鐵警為乘客尋回18萬春運旅途中的溫暖守護

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2026-02-04 10:20:50 手機中國網(wǎng)

鐵警為乘客尋回18萬春運旅途中的溫暖守護。2026年1月31日，春運期間，車站與列車上旅客往來穿梭，歸家的腳步愈發(fā)急促。由中國鐵路廣州局集團公司長沙客運段長沙西南二隊值乘的惠州開往重慶北的K688次列車，歷經(jīng)長途平穩(wěn)運行后，準點抵達終點站重慶北站。

列車終到后，列車長湯文信立即開展全列終到巡視工作，逐車廂排查安全隱患、檢查旅客遺失物品。當巡查至6號車廂時，發(fā)現(xiàn)一只米黃色行李箱靜靜放置在17號鋪位下方。湯文信迅速聯(lián)系6號車廂乘務員潘立新和乘警到場，對行李箱進行安全檢查并核實失主身份信息。

與此同時，重慶北站值班員通過電臺呼叫確認，這只無人認領的行李箱是6號車廂17號上鋪旅客張文秋不慎遺落的物品。張文秋是重慶市璧山區(qū)人，此次從廣州北乘車返鄉(xiāng)，因隨身行李繁雜、歸鄉(xiāng)心切，在下車時匆忙間將行李箱遺忘在鋪位下方，出站后才發(fā)現(xiàn)并緊急求助。

得知失主信息后，湯文信和潘立新迅速行動，一方面通過電臺向車站值班員反饋物品位置，告知失主張文秋可前往6號車廂辦理認領；另一方面開啟視頻儀重點錄像功能，全程守護行李箱安全。幾分鐘后，焦急萬分的張文秋趕到6號車廂，在工作人員見證下清點物品，發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)的18萬元現(xiàn)金及身份證、銀行卡等貴重證件完好無損。張文秋懸著的心終于放下，她緊緊握住湯文信和潘立新的手，表達了深深的感激之情。

春運旅途，一件遺失的行李承載著旅客的牽掛與期盼，一次及時的守護彰顯著鐵路人的初心與擔當。K688次列車長湯文信和乘務員潘立新以嚴謹規(guī)范的作業(yè)流程、認真負責的工作態(tài)度、溫情貼心的服務舉措，守住了旅客的財產(chǎn)安全，溫暖了歸鄉(xiāng)之路。他們用實際行動踐行“人民鐵路為人民”的宗旨，在繁忙的春運一線書寫下平凡崗位上的暖心篇章，讓每一段歸途更有安全感、更具人情味。

(責任編輯：0882)

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