金價(jià)大跌，剛買的金飾能退嗎？市場(chǎng)巨震引發(fā)退貨潮

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2026-02-04 11:01:55 環(huán)球網(wǎng)

國(guó)際貴金屬市場(chǎng)近日經(jīng)歷了劇烈波動(dòng)，金價(jià)接連跌破關(guān)鍵整數(shù)關(guān)口，單日跌幅超過(guò)11%；白銀更是創(chuàng)下近46年來(lái)最差單日表現(xiàn)，單日下跌31.37%。面對(duì)如此劇烈的市場(chǎng)波動(dòng)，多家銀行和交易所發(fā)布了貴金屬投資風(fēng)險(xiǎn)提示。

對(duì)于剛購(gòu)買金飾的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能否退貨減少損失成為關(guān)注焦點(diǎn)。金飾能否退貨主要取決于購(gòu)買渠道、購(gòu)買類型及商家規(guī)定。若通過(guò)線上平臺(tái)購(gòu)買且符合平臺(tái)7天無(wú)理由退貨規(guī)則，在商品完好、未佩戴、未損壞的前提下，可以申請(qǐng)退貨，但部分商家會(huì)收取1%到5%的退貨手續(xù)費(fèi)。有消費(fèi)者反映，某些黃金品牌柜臺(tái)銷售人員在社群中聲明，不接受因金價(jià)下降而要求退貨，并且退單一律扣除500元。對(duì)此，消費(fèi)者權(quán)益與產(chǎn)品質(zhì)量安全法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云指出，違約金主要是賠償金，最高不應(yīng)超過(guò)商品價(jià)格的30%。如果“退單一律扣500元”，對(duì)于只購(gòu)買了一兩克金飾的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，違約金明顯過(guò)高。

業(yè)內(nèi)律師陳明提醒，僅僅因?yàn)榻饍r(jià)下跌就主張退貨，大概率難以得到支持。金幣、金條的價(jià)格隨金價(jià)實(shí)時(shí)波動(dòng)，如果允許七天無(wú)理由退貨，一旦跌價(jià)所有人都來(lái)退貨，同樣，一旦漲價(jià)商家也可能故意不發(fā)貨。因此，部分法院基于這個(gè)原因不支持消費(fèi)者主張七天無(wú)理由退貨。

哈佛大學(xué)梅森高級(jí)研究員鄭科認(rèn)為，貴金屬市場(chǎng)的下跌是市場(chǎng)大類資產(chǎn)配置在貨幣政策預(yù)期變化下的一次全局性再平衡，避險(xiǎn)資產(chǎn)可能從貴金屬轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì)性收益更明確的資產(chǎn)，如美元、國(guó)債甚至科技股。

此次國(guó)際貴金屬市場(chǎng)的巨幅震蕩是宏觀政策預(yù)期變動(dòng)、技術(shù)性回調(diào)、杠桿資金平倉(cāng)等多重因素疊加的結(jié)果，再次印證了貴金屬市場(chǎng)“高收益與高風(fēng)險(xiǎn)并存”的特點(diǎn)。無(wú)論是專業(yè)投資者還是普通消費(fèi)者，在面對(duì)劇烈波動(dòng)的市場(chǎng)時(shí)，都需摒棄“追漲殺跌”的非理性心態(tài)。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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