好想來(lái)涉事門店致歉信誤扣留初中女生引發(fā)爭(zhēng)議

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2026-02-05 13:03:28 百家號(hào)

好想來(lái)涉事門店致歉信誤扣留初中女生引發(fā)爭(zhēng)議！2月5日，針對(duì)“誤把初中女孩當(dāng)小偷扣留20分鐘”一事，涉事門店發(fā)布致歉信。陜西省咸陽(yáng)市禮泉縣的張女士表示，她的女兒和親戚家同齡的女孩被懷疑偷竊，這對(duì)兩個(gè)內(nèi)向的孩子造成了很大傷害。孩子回來(lái)后一直哭，說(shuō)“媽媽，我們被懷疑偷東西，店里還有其他的同學(xué)在，別人會(huì)怎么看我們，我要不要跳樓得了”。

2月2日13時(shí)許，張女士的女兒和親戚家的女孩前往位于禮泉縣長(zhǎng)富路上的“好想來(lái)”零食店購(gòu)物。兩人付款后離開(kāi)店，走了大約10到15米時(shí)被店員叫住，懷疑她們偷了店內(nèi)的商品。據(jù)女兒講述，她和同伴被叫回店里后，店員一直在看監(jiān)控核實(shí)，兩人只能站在一旁。其間，她因身體不舒服告訴店員想給母親打電話，但被對(duì)方制止。

兩個(gè)女孩干站著被過(guò)往的人看來(lái)看去，最后只能自己打開(kāi)包證明清白。從被叫回到離開(kāi)，她們待了約20到30分鐘。張女士當(dāng)時(shí)在上班，孩子直接找到她訴說(shuō)了這件事。張女士下班后來(lái)到這家店看監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上只顯示親戚家的孩子先用手摸了貨架上的東西，隨后又摸了自己的雙肩包，但沒(méi)有看到孩子把東西放進(jìn)包里的過(guò)程。

張女士表示，店員稱這是一場(chǎng)誤會(huì)，可以給孩子道歉。但她向店里要視頻時(shí)遭到拒絕，用手機(jī)錄時(shí)也與店員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。張女士最無(wú)法接受的是“好想來(lái)”門店對(duì)待孩子的態(tài)度。她認(rèn)為，如果懷疑孩子偷竊，應(yīng)該報(bào)警或聯(lián)系監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)處理，而不是扣著孩子不讓聯(lián)系家長(zhǎng)。

當(dāng)天19時(shí)50分許，門店拒絕提供聯(lián)系方式，并報(bào)了警。目前，門店負(fù)責(zé)人跟著張女士的丈夫去了派出所。記者通過(guò)“好想來(lái)”客服熱線聯(lián)系到了事發(fā)門店的電話，多次撥打后終于接通。接電話的是一名民警，他表示兩名女孩并沒(méi)有偷東西，警方正在處理此事。

(責(zé)任編輯：0882)

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