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川航回應游客花200“包機” 獨享專機服務

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2026-02-06 10:56:11  山西晚報

川航回應游客花200“包機” 獨享專機服務！近日，一位網友分享了她獨享一架客機的經歷。2月1日，她預訂了四川航空從九寨溝到成都的航班。起飛前，機場服務人員告訴她這趟航班只有她一名乘客，可以隨到隨走。當天，機組人員專門為她一人服務，飛機提前35分鐘抵達成都，讓她感覺像包了一架專機。

該乘客在九寨溝游玩后，預訂了2月1日晚上9:30的四川航空3U6676次航班，由九寨黃龍機場飛往成都天府機場，票價為200元。她在登機前接到川航柜臺服務人員的電話，告知她是當天最后一趟飛成都的航班，只有她一個乘客。她趕到機場后，艙門隨即關閉，不到五分鐘飛機就開始滑行起飛。她發(fā)現(xiàn)機艙里除了三名空姐外，就她一位乘客。

從她發(fā)布的視頻中可以看到，在一架有川航標識的飛機客艙中，座位上空無一人，三名身著川航服裝的空姐分別站在走道中間的不同區(qū)域，按流程進行乘機提醒。她表示，所有的機組人員都為她一人服務，該做的提醒和服務一樣不落，感覺像是包了一架專機。她之前曾遇到過因乘客不多，航空公司寧愿讓乘客改簽或退票的情況，這次3U6676次航班為她一名乘客飛成都，令她非常感動。

據查詢，2月1日四川航空3U6676次航班計劃21:30起飛，22:30到達。實際上，當天該航班21:10就起飛了，21:55到達天府機場，比預計時間提前了35分鐘。

在評論區(qū)，不少人表示自己也曾乘坐過該航班，體驗過一個人獨享一架飛機的“包機”服務，并在下機前與機組人員合影留念。公開資料顯示，九寨黃龍機場距離九寨溝景區(qū)88千米，為4D級旅游支線機場。四川航空客服工作人員解釋說，九寨黃龍機場飛成都天府機場的航班不是每天都有，如果乘客不能按時出行，不僅涉及住宿問題，可能還會影響后續(xù)行程。因此，只要不是天氣因素或其他管控原因，只要有乘客訂票，無論是幾個人，航空公司都會盡可能保證旅客乘行。

(責任編輯：0882)
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