遼寧電信新卡默認(rèn)開(kāi)啟境外電話攔截留學(xué)生反映影響聯(lián)系

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2026-02-12 07:35:14 信網(wǎng)

遼寧電信新卡默認(rèn)開(kāi)啟境外電話攔截留學(xué)生反映影響聯(lián)系。近日，一位在加拿大留學(xué)的張同學(xué)發(fā)現(xiàn)，自己用加拿大的手機(jī)號(hào)撥打沈陽(yáng)父母的電話時(shí)始終無(wú)法接通。后來(lái)他了解到，中國(guó)電信為了屏蔽境外騷擾電話，對(duì)新辦理的手機(jī)卡已全部默認(rèn)開(kāi)啟境外電話攔截功能。用戶若需要接收境外來(lái)電，可通過(guò)撥打客服電話或發(fā)送指定短信取消該服務(wù)。

張同學(xué)表示，他的加拿大手機(jī)號(hào)之前一直能打通父母的電話，但最近一周卻一直無(wú)法接通。他在社交平臺(tái)上發(fā)帖講述自己的經(jīng)歷后，得知中國(guó)電信已對(duì)新卡默認(rèn)開(kāi)通“屏蔽境外來(lái)電”功能。他認(rèn)為這種做法雖出于反詐需要，但也應(yīng)提前告知用戶，避免不必要的麻煩。

張同學(xué)的情況并非個(gè)例。在社交平臺(tái)上，一些海外網(wǎng)友也反映近期出現(xiàn)了類似情況。有人直到國(guó)內(nèi)親友提醒，才得知自己的境外號(hào)碼被“靜默攔截”。這引發(fā)了一些在海外工作或留學(xué)的人的擔(dān)憂，他們擔(dān)心緊急情況下可能與國(guó)內(nèi)親友失聯(lián)。從事跨境業(yè)務(wù)的人士則擔(dān)心業(yè)務(wù)電話也被攔截，導(dǎo)致客戶聯(lián)系不上，造成損失。

中國(guó)電信客服證實(shí)，近期對(duì)新辦理的手機(jī)卡已全部默認(rèn)開(kāi)啟境外電話攔截功能，主要是為了減少騷擾。用戶若需要接收境外來(lái)電，可以通過(guò)撥打客服電話或發(fā)送指定短信取消該服務(wù)。而中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通則不會(huì)默認(rèn)屏蔽所有境外來(lái)電，但如果用戶遭遇頻繁騷擾，可以主動(dòng)申請(qǐng)開(kāi)通屏蔽服務(wù)。

通信運(yùn)營(yíng)商在修改服務(wù)設(shè)置時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮用戶體驗(yàn)和社會(huì)公共利益，避免給消費(fèi)者帶來(lái)不必要的困擾。用戶有權(quán)知曉自己所享受的服務(wù)內(nèi)容及變化，并有權(quán)對(duì)此提出異議和維權(quán)。律師表示，對(duì)于理應(yīng)提供的服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商在沒(méi)有得到用戶同意的前提下直接取消接收境外電話的服務(wù)，可能構(gòu)成合同違約，具體情況需用戶核查與運(yùn)營(yíng)商簽訂的服務(wù)內(nèi)容。

(責(zé)任編輯：0882)

關(guān)閉

遼寧電信新卡默認(rèn)開(kāi)啟境外電話攔截 留學(xué)生反映影響聯(lián)系

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

遼寧電信新卡默認(rèn)開(kāi)啟境外電話攔截留學(xué)生反映影響聯(lián)系