上海多家便利店恢復(fù)代收水電煤費 為老服務(wù)持續(xù)進(jìn)行。前兩天,上海部分便利店暫停了代收水電煤費的服務(wù)。從2022年10月起,包括“可的便利”在內(nèi)的多家便利店因收銀系統(tǒng)升級而暫停了這項業(yè)務(wù),給習(xí)慣線下支付的老人們帶來不便,并引發(fā)了他們對未來服務(wù)能否持續(xù)的擔(dān)憂。
最新消息顯示,上海600多家便利店已全面恢復(fù)代收水電煤費用。“可的便利”作為“光明商業(yè)供應(yīng)鏈”旗下的品牌之一,在解放日報報道后迅速響應(yīng),完成了收銀系統(tǒng)的更新,春節(jié)前恢復(fù)了相關(guān)業(yè)務(wù)。記者回訪時發(fā)現(xiàn),蘭溪路近曹楊路路口的一家可的便利店門口貼出了“便民告示”,告知顧客店內(nèi)已恢復(fù)電費、水費、燃?xì)赓M和有線電視費等公共事業(yè)費的代收服務(wù)。記者現(xiàn)場測試了一張賬單,POS機(jī)能正常識別并顯示賬單狀態(tài)。
除了“可的便利”,“好德便利”、“良友便利”以及“BK24光明便利屋”也恢復(fù)了此項服務(wù)。這些品牌的便利店在全市共有600多家門店,此前它們通過不同的渠道提供代收服務(wù),現(xiàn)在統(tǒng)一為光大銀行收款渠道。由于涉及硬件更換、程序下發(fā)、校驗及測試等多個環(huán)節(jié),整個過程耗時較長,但目前所有門店均已順利完成更新,并張貼了相同的“便民告示”。
面對老人們對服務(wù)持續(xù)性的擔(dān)憂,“光明商業(yè)供應(yīng)鏈”表示,盡管近年來為老服務(wù)的成本遠(yuǎn)高于收入,但公司會堅持服務(wù)社區(qū)居民的宗旨,繼續(xù)履行社會責(zé)任,確保這項服務(wù)得以延續(xù)。