當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月12日晚,泰國(guó)曼谷廊曼機(jī)場(chǎng)飛往中國(guó)重慶的SL930次航班出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間延誤,機(jī)上上百名乘客滯留機(jī)場(chǎng)。截至13日下午3時(shí),該航班仍未起飛。

多名乘客表示,延誤情況發(fā)生后,航空公司長(zhǎng)時(shí)間未解決乘客滯留問(wèn)題,直至13日凌晨3點(diǎn)才安排酒店,但仍未確定起飛時(shí)間。查詢航班管家APP顯示,2月12日的SL930次航班原計(jì)劃于21點(diǎn)45分(當(dāng)?shù)貢r(shí)間)起飛,次日1點(diǎn)50分(當(dāng)?shù)貢r(shí)間)到達(dá)重慶江北機(jī)場(chǎng),執(zhí)飛航司為泰國(guó)獅航。

盡管該航班一直顯示未起飛,但原計(jì)劃執(zhí)飛該航班的客機(jī)在13日繼續(xù)執(zhí)行多次飛行任務(wù),截止發(fā)稿時(shí),該客機(jī)仍在泰國(guó)曼谷廊曼機(jī)場(chǎng)。

機(jī)上乘客夏先生透露,大家都是在登機(jī)時(shí)才被通知航班出現(xiàn)意外狀況,導(dǎo)致有上百名乘客滯留在機(jī)場(chǎng),具體延誤原因也不清楚。直到凌晨3點(diǎn)多,航司才安排了住宿,排隊(duì)等候時(shí)間很長(zhǎng)。因?yàn)榭蜋C(jī)沒(méi)有飛往重慶,導(dǎo)致后續(xù)從重慶飛回曼谷的航班也受到影響。
乘客李女士進(jìn)一步表示,凌晨安排酒店時(shí),乘客會(huì)被暫時(shí)收走護(hù)照,所以還有一部分人選擇繼續(xù)在機(jī)場(chǎng)等待。最新通知說(shuō)當(dāng)?shù)貢r(shí)間13日下午3點(diǎn)30分會(huì)起飛,但機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)也表示時(shí)間可能還會(huì)延后。
除了曼谷飛重慶的SL930次航班出現(xiàn)延誤外,泰國(guó)獅航執(zhí)飛的曼谷至廣州的SL900次航班也出現(xiàn)延誤。一名乘客表示,延誤的具體原因開(kāi)始說(shuō)是飛機(jī)零件故障,隨后又改變說(shuō)辭稱沒(méi)有機(jī)長(zhǎng),但自始至終都沒(méi)有見(jiàn)到航司領(lǐng)導(dǎo)出面解決問(wèn)題。大部分乘客凌晨被安排到酒店休息了,也有人仍在機(jī)場(chǎng),航司給的解決方案是每人發(fā)3500泰銖獅航的代金券。
13日下午,多次嘗試聯(lián)系泰國(guó)獅航中國(guó)區(qū)客服熱線,但電話一直未被接通。