若仔細(xì)研究民宿平臺(tái)后臺(tái)決定流量排名的核心指標(biāo),你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)像素都指向成交率、轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率,三分鐘內(nèi)的響應(yīng)速度,以及是否接受閃訂。
這就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的內(nèi)卷真相。
想象一下,一位真正的房東,他可能擁有一套精心布置的上海老洋房,家具是自己淘來的古董,床單是自己手洗晾曬的,但因?yàn)樗习?,回?fù)消息可能晚了1個(gè)小時(shí),又或是因?yàn)閻巯Х孔?,拒絕了一單看起來不太靠譜的預(yù)訂。
上海昔舍.家宅/旅界實(shí)拍
在算法的眼里,稱之為經(jīng)營(yíng)不善。
他們不在乎誰來住,只盼著客人立刻付款,在算法的眼里,這反而是優(yōu)質(zhì)供給。
幾輪博弈下來,那個(gè)想和你聊聊本地故事的房東被折疊到了搜索結(jié)果第十頁(yè),而那些標(biāo)準(zhǔn)化的、冷冰冰的商業(yè)房源,牢牢占據(jù)了首頁(yè)黃金展位。
這不僅僅是中國(guó)民宿圈的特有現(xiàn)象,全球短租行業(yè)都在經(jīng)歷這種不可逆的同質(zhì)化。
Airbnb創(chuàng)始人Brian Chesky也不得不承認(rèn)一個(gè)尷尬的事實(shí),當(dāng)游客在平臺(tái)上找不到合適的房子,或者預(yù)訂流程稍微繁瑣一點(diǎn),他們就會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)身去訂酒店。
而為了留住這些缺乏耐心的用戶,平臺(tái)必須變得更像酒店,效率至上,確定性至上。
于是我們看到了今天中國(guó)民宿市場(chǎng)的奇特景觀。
以前的民宿是房東把自家空閑房間拿出來分享,現(xiàn)在的民宿主力軍變成了機(jī)構(gòu)化二房東。