深圳31樓住戶家遭糞水倒灌!深圳豪方天際花園31樓的業(yè)主回家時,被一股刺鼻的惡臭迎面撲倒??蛷d、臥室、廚房全被污水和污物淹沒,糞水順著墻角往下流,家具和衣物泡在其中,景象慘不忍睹。業(yè)主向物業(yè)求助,卻只得到一句輕飄飄的“已上報”。
原來,是30樓到31樓之間的管道堵塞,導致污水無法排出,最終從31樓業(yè)主家的下水道和馬桶中噴出,淹沒了整個房間。地板上全是渾濁的污水,混雜著糞便和垃圾。剛買不久的沙發(fā)和床墊被泡得發(fā)脹,衣物黏著污物,連墻面都被熏得發(fā)黃。業(yè)主表示,這套房是她攢了半輩子錢買的,如今卻變成了“糞水房”。更讓她寒心的是,物業(yè)除了統(tǒng)計損失外,再無其他實質性動作。
這種現象并不罕見。朋友小李去年也遭遇過類似的事情。他家住18樓,因管道堵塞導致污水倒灌,廚房積水沒過腳踝。找物業(yè),物業(yè)推給施工方;找施工方,施工方又說過了質保期,讓他自己解決。來來回回推諉了一個月,最終還是小李自己花錢疏通和維修。
高樓層的管道堵塞通常不是意外,而是人為疏忽。要么是業(yè)主亂倒垃圾、亂排雜物,堵塞了管道;要么是物業(yè)日常巡檢不到位,沒有及時排查隱患。有業(yè)內人士透露,高層管道堵塞80%與物業(yè)巡檢缺位有關。很多物業(yè)收著物業(yè)費卻不做實事,管道常年不疏通,隱患常年不排查,直到出了問題才被動應對。
深圳這位31樓業(yè)主的經歷引發(fā)了廣泛共鳴。評論區(qū)里,許多業(yè)主表達了對物業(yè)敷衍行為的不滿。買房時開發(fā)商吹噓物業(yè)的專業(yè)和服務,入住后卻發(fā)現物業(yè)只負責收錢,不負責辦事。電梯壞了拖幾天再修,垃圾堆積等投訴再清,管道堵塞出了事故才想起排查。
對于深圳豪方天際花園這件事,物業(yè)不僅要統(tǒng)計損失,更要主動承擔責任,及時清理房屋、賠償損失、排查隱患。業(yè)主們也應該學會維護自己的權益,遇到物業(yè)敷衍、推諉時不要忍氣吞聲,要及時投訴并留存證據。平時也要注意,不要亂倒雜物,共同維護管道暢通。
畢竟,我們買的不僅是一套房子,更是一個安心的家。好的物業(yè)能給家添溫度,差的物業(yè)能把家變成煎熬。
深圳豪方天際花園31樓住戶敏敏反映,由于30樓到31樓的管道堵塞異物,導致樓上污水污物倒流噴進她家,“糞水淹沒全屋”。物業(yè)人員表示,已經統(tǒng)計敏敏房屋損失上報。...
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