2月26日晚,成都開往寧波的K4738次列車上,一名楊姓旅客突發(fā)胃病,疼痛難忍。列車與車站緊急聯(lián)動,為搶救生命臨時停車3分鐘,上演了一場暖心救援。
當天,楊先生攜妻子和孫女前往寧波就醫(yī)。途中,他突然胃病發(fā)作,疼痛加劇,隨即向列車工作人員求助,希望能提前下車治療。列車長張學慶接到報告后,立即通過廣播尋找醫(yī)務工作者協(xié)助救治。未能找到醫(yī)護人員后,他決定為旅客申請臨時停車,并迅速聯(lián)系前方十堰站。
K4738次列車在湖北十堰站原本沒有技術停點,正常情況下應在17:49通過。為保障旅客生命安全,列車向上級客運調度匯報,申請在十堰站臨時停靠3分鐘。十堰火車站客運值班站長趙子勱接到通知后,迅速啟動應急處置預案,聯(lián)系十堰市太和醫(yī)院,協(xié)調救護車趕赴車站等候,并開辟綠色通道,將列車接入1站臺3道,以便快速轉移病人。
17:44,救護車提前5分鐘抵達1站臺指定位置待命;17:49,列車準時??浚拒嚬ぷ魅藛T快速配合,將楊先生安全轉移至救護車;17:52,旅客移交完畢,列車準時發(fā)車,全程僅用時3分鐘。
十堰站還為楊先生及隨行人員按規(guī)定辦理了退票手續(xù),提供了細致的服務,幫助他們解決了實際困難。