2月26日,領(lǐng)克汽車銷售有限公司副總經(jīng)理穆軍就“領(lǐng)克Z20車輛行駛中語音誤操作控制關(guān)閉大燈的情況”發(fā)表致歉聲明。穆軍表示,公司已迅速完成了語音控制優(yōu)化方案,并通過云端推送更新。今后在行駛狀態(tài)下,只能通過手動(dòng)控制來關(guān)閉大燈。
此前,一名男子深夜駕駛領(lǐng)克Z20在高速上行駛時(shí),僅想關(guān)閉車內(nèi)閱讀燈,卻意外觸發(fā)車機(jī)誤操作,導(dǎo)致全車燈光熄滅。事發(fā)時(shí),該路段無路燈且夜色漆黑,車主嘗試通過語音指令關(guān)閉閱讀燈,結(jié)果將包括車頭大燈在內(nèi)的所有燈光全部關(guān)閉。在沒有任何照明的情況下,車輛失去視線引導(dǎo),最終失控撞上高速護(hù)欄,所幸未造成人員傷亡,具體財(cái)產(chǎn)損失暫未披露。
視頻記錄顯示,車主多次呼喚車機(jī)重新開啟燈光,但系統(tǒng)回復(fù)稱“暫時(shí)還不會(huì)喲”。