老廟黃金:“5G足金”為工藝名稱 消費(fèi)者誤解引發(fā)爭(zhēng)議!近日,浙江嘉興一位消費(fèi)者投訴稱,他的妻子在老廟黃金門店將5.5克的金戒指以舊換新,結(jié)果到手的新戒指僅2克。該消費(fèi)者表示,門店宣稱“5G足金”,他誤以為新戒指會(huì)有5克重量,后來(lái)才知道“5G足金”是一種工藝名稱,并非5克足金的意思,認(rèn)為門店有誤導(dǎo)之嫌。涉事門店則表示已向消費(fèi)者說(shuō)明情況,且消費(fèi)者也在發(fā)票單據(jù)上簽字了,不存在誤導(dǎo)行為。老廟黃金的發(fā)票單據(jù)上寫有“3D足金”“5G足金”“已說(shuō)明,明碼標(biāo)價(jià)換明碼標(biāo)價(jià)”等字樣。
針對(duì)此事,老廟黃金相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該案已結(jié)案,消費(fèi)者也已經(jīng)澄清,“5G足金”是黃金工藝名字,并非克重。工作人員解釋,黃金飾品的以舊換新主要有兩種方式:一種是按克重?fù)Q新,消費(fèi)者需要支付工藝費(fèi)用;另一種是按工藝換新,例如“5G足金”,但不能保證換新后的飾品克重與原飾品相同。當(dāng)天派出所和市場(chǎng)監(jiān)管部門都已前來(lái)調(diào)解糾紛,投訴人的妻子表示喜歡換新的金戒指,愿意換,但投訴人不同意。最終,經(jīng)雙方調(diào)解,消費(fèi)者取回5.5克金戒指,將新戒指退回給門店,并賠償門店700多元的工藝費(fèi)。
福建黃金協(xié)會(huì)曾發(fā)文科普,黃金5G工藝是指一種新型的黃金加工技術(shù),屬于第五代黃金生產(chǎn)工藝。這種工藝通過(guò)在黃金熔煉過(guò)程中添加特定稀有元素或采用特殊技術(shù)手段,使黃金分子結(jié)構(gòu)更加緊密。老廟黃金:“5G足金”為工藝名稱 消費(fèi)者誤解引發(fā)爭(zhēng)議!
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2026-03-16 10:03:22黃金