你買的一口價(jià)黃金可能有“坑” 標(biāo)簽隱藏克重誤導(dǎo)消費(fèi)者

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2026-03-16 09:33:04 錢江晚報(bào)

在同一家金店買黃金飾品，論克買，每克約需1500元；論件買，攤下來每克可能要花2500元。近期，隨著黃金價(jià)格飛漲，黃金飾品走俏，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己踩了坑。他們?cè)诘陠T的推薦下購買“一口價(jià)”的金飾，不少人事前并不了解克重，付款后一測(cè)算，每克的單價(jià)遠(yuǎn)高于當(dāng)日金價(jià)。

2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，部分商家賣“一口價(jià)”金飾的套路較為相似：在標(biāo)簽上用很小的字注明克重，然后將標(biāo)簽折疊套起，這樣會(huì)讓一些粗心的顧客注意不到這個(gè)數(shù)字。當(dāng)顧客問起克重時(shí)，商家會(huì)以各種方式搪塞。在黑貓投訴平臺(tái)上，有1萬多條關(guān)于“黃金一口價(jià)”的投訴，許多人都是踩了類似的坑。然而，商家只要注明了克重（即使不顯眼），就盡到了告知義務(wù)，以高價(jià)買到黃金的消費(fèi)者維權(quán)困難，只能“啞巴吃黃連”。

陳女士來自湖南衡陽，2025年9月，她到當(dāng)?shù)匾患抑S金門店購買鐲子。她想按克重買一只8克多的黃金鐲子，當(dāng)時(shí)金價(jià)是850元/克左右，這只鐲子算上加工費(fèi)總價(jià)8000多元。但店員態(tài)度冷淡，說沒有她的圈口，還說稱克重的款式老、不好看，以后換款要手續(xù)費(fèi)。店員反復(fù)給她推薦“一口價(jià)”的鐲子，說將來可以免費(fèi)換款，還能給她打折。在店員的勸說下，她以12999元買了只“一口價(jià)”的鐲子，付完款后才發(fā)現(xiàn)只有7.8克，攤下來高達(dá)1666元/克，幾乎是當(dāng)時(shí)金價(jià)的兩倍。店員解釋說一口價(jià)的鐲子不是賣克數(shù)，而是賣工藝，是工藝貴。陳女士發(fā)現(xiàn)這只鐲子也不是隨時(shí)能換款，必須等到每年11月，而且只能置換一口價(jià)的金飾。幾個(gè)月后，黃金價(jià)格一路飆升，至2025年3月，該店里的金價(jià)超過了1500元/克，陳女士那只鐲子還無法回本，讓她后悔不已。

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