你買的一口價黃金可能會有“坑” 標簽隱藏克重誤導(dǎo)消費者
在同一家金店買黃金飾品，論克買每克約需1500元；論件買，攤下來每克可能要花2500元。近期，隨著黃金價格飛漲，黃金飾品走俏，不少消費者發(fā)現(xiàn)自己踩了坑。他們在店員的推薦下購買“一口價”的金飾，不少人付款后才發(fā)現(xiàn)每克的單價遠高于當(dāng)日金價。
部分商家賣“一口價”金飾時會在標簽上用很小的字注明克重，然后將標簽折疊套起，這樣會讓一些粗心的顧客注意不到這個數(shù)字。當(dāng)顧客問起克重時，商家會以各種方式搪塞。在黑貓投訴平臺上，有1萬多條關(guān)于“黃金一口價”的投訴，許多人都是踩了類似的坑。然而，只要商家注明了克重（即使不顯眼），就盡到了告知義務(wù)，高價買到黃金的消費者維權(quán)困難。
陳女士來自湖南衡陽，2025年9月，她到當(dāng)?shù)匾患抑S金門店購買鐲子。她想按克重買一只8克多的黃金鐲子，但店員態(tài)度冷淡，不斷推薦“一口價”的鐲子。最終，她在店員的勸說下以12999元買了只“一口價”的鐲子，后來發(fā)現(xiàn)這只鐲子只有7.8克，攤下來高達1666元/克，幾乎是當(dāng)時金價的兩倍。陳女士這才意識到自己上當(dāng)了。此后幾個月，黃金價格一路飆升，但她那只鐲子還無法回本。
《中華人民共和國價格法》第十三條規(guī)定，經(jīng)營者銷售商品應(yīng)明碼標價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位等有關(guān)情況。即使是論件賣的金飾，標簽上除了標明價格，也需要標明克重。但精明的商家會在標簽上用很小的字注明克數(shù)，然后將標簽折疊起來，再用一個郵票大小的塑料殼套住，這樣既不違法，也能讓顧客注意不到這個關(guān)鍵的數(shù)字。如果顧客問克重，一些商家會以模糊的數(shù)字搪塞，甚至撒謊。
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