記者取證舉報涉黃視頻屢被平臺駁回證據(jù)不足成難題(3)

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2026-03-16 12:22:27 sdxw.iqilu.com/share/YS0...

【“涉黃”視頻暗地售賣

記者取證舉報屢遭駁回】

閑魚上，大量賣家以網(wǎng)盤鏈接形式售賣視頻資料，此“視頻”卻非彼“視頻”。

記者搜索“視頻”，大量售價幾毛到幾元的資源帖出現(xiàn)，簡介僅寫“電子資料”“影視資源”，刻意模糊內(nèi)容。記者購買一款售價9.9元的“全網(wǎng)4K影視資源網(wǎng)站”后，賣家通過百度網(wǎng)盤、夸克網(wǎng)盤發(fā)來鏈接，打開后實為涉黃網(wǎng)頁與色情視頻。

記者完整保存了下單、支付、聊天記錄、網(wǎng)盤內(nèi)容等全套證據(jù)后向閑魚平臺客服舉報，一小時后卻收到結(jié)果：舉報不成立、證據(jù)不足。隨后，記者通過客服電話再次進(jìn)行投訴。

記者按電話里的客服要求，將網(wǎng)盤鏈接、內(nèi)容截圖、涉黃網(wǎng)址逐一上傳至指定通道，可第二天平臺仍以“證據(jù)不足”駁回舉報。諷刺的是，雖然涉事賬號被封禁與商品被下架，但記者繼續(xù)瀏覽卻發(fā)現(xiàn)有其他賬號使用一模一樣的圖片、標(biāo)題、話術(shù)重新上架，目前該商品顯示49人想要，378人瀏覽。

【平臺監(jiān)管漏洞難在哪？】

黑貓投訴平臺上，關(guān)于閑魚平臺銷售的虛擬商品，如：視頻會員、團(tuán)購券、游戲裝備等投訴比比皆是。而一些灰色產(chǎn)業(yè)，如：論文代寫、涉黃視頻、非法電話卡等，同樣不少。虛擬商品的監(jiān)管，究竟難在哪？

亂象背后，是暗語橫行+站外引流的雙重逃避：“代開房”用“代開F”；電話卡偽裝為“廢卡、練金卡、收藏卡”；涉黃內(nèi)容只提“視頻”不提性質(zhì)。虛擬商品賣家?guī)缀醵紩龑?dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)微信、QQ溝通，繞開平臺內(nèi)容審核與資金監(jiān)管。

然而，不良信息躲過機(jī)器篩查后，用戶舉報渠道同樣低效。舉報頁面可供用戶描述的空間較小。當(dāng)用戶點擊舉報后，用戶需要先選擇該商品的違規(guī)商品類型；點擊下一步后，用戶僅能用文字描述商品的違規(guī)情況，無法上傳任何圖片或視頻說明情況。記者與客服溝通時發(fā)現(xiàn)，面對這些不良信息，客服能做的似乎并不多，舉報失敗后也只能代為再次舉報。平臺舉報流程不完善，可上傳證據(jù)類別有限、視頻證據(jù)上傳步驟復(fù)雜，導(dǎo)致針對不良信息的舉報被判定為“證據(jù)不足”。人工客服成為“傳聲筒”，缺乏實質(zhì)處置與核查能力。

二手交易平臺的價值，在于盤活閑置、便利生活。但當(dāng)這些灰色生意在平臺上大行其道，甚至形成完整產(chǎn)業(yè)鏈時，平臺不能再以“技術(shù)有限”“暗語難防”為由推卸責(zé)任。持續(xù)更新網(wǎng)絡(luò)暗語庫，提升智能識別能力，從源頭攔截違規(guī)信息；同時完善舉報機(jī)制，支持完整證據(jù)上傳，讓人工審核真正介入處置流程，而不是流于形式……平臺真正能做的還有很多。

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(責(zé)任編輯：0882)

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