未成年人游戲充值退款該由誰管？
不同的游戲、支付平臺(tái)和銀行可能有不同的退款政策和流程。在采取任何行動(dòng)之前，建議你詳細(xì)閱讀相關(guān)的條款和條件，并與相關(guān)方面咨詢以獲取準(zhǔn)確的退款指導(dǎo)。
一、未成年充值退款求助哪些有關(guān)部門
1.工信部
對(duì)于未成年人充值游戲，平臺(tái)不予退款，我們可以去工信部進(jìn)行投訴。投訴前，我們需要保存好充值記錄、游戲行為的實(shí)際使用者身份、確認(rèn)游戲賬號(hào)的實(shí)際控制權(quán)等等，這樣才能更好地進(jìn)行投訴維權(quán)。
2.消費(fèi)保投訴平臺(tái)
消費(fèi)保投訴平臺(tái)是中國(guó)電子商會(huì)旗下消費(fèi)服務(wù)保障平臺(tái)，用消費(fèi)保進(jìn)行投訴，也較為符合我們的互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣，在微信小程序能進(jìn)行投訴，后續(xù)會(huì)有投訴專員跟進(jìn)你的投訴問題。
在消費(fèi)保平臺(tái)投訴。微信小程序搜索“消費(fèi)保投訴”，進(jìn)入小程序后點(diǎn)擊【投訴】提交相關(guān)的投訴信息即可;
投訴進(jìn)度查詢：進(jìn)入投訴小程序>點(diǎn)擊我的>點(diǎn)擊我的投訴
3.12315投訴
可以通過撥打12315消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行投訴，購(gòu)物者之間的糾紛屬于12315的業(yè)務(wù)范疇。
未成年充值退款求助哪些有關(guān)部門
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：
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