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黃天鵝多平臺(tái)遭退單 虛假宣傳引爭議

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2026-03-16 20:47:23  經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)

近日，一款標(biāo)榜“可生食”“無抗生素”“天然植物性飼料”的高端雞蛋在市場上引起了爭議。這款售價(jià)三四元的黃天鵝雞蛋被王海團(tuán)隊(duì)舉報(bào)，在許昌胖東來超市購買的產(chǎn)品中檢出了人工色素角黃素，含量為0.399mg/kg。角黃素是一種讓蛋黃變紅的人工合成色素，而黃天鵝一直宣稱其飼料不使用任何人工色素，蛋黃自然金黃。

專家表示，角黃素與“植物性天然配方”并無關(guān)聯(lián)。養(yǎng)殖中添加角黃素主要是為了讓蛋黃顏色更鮮艷、更誘人。如果真用純植物性飼料喂養(yǎng)，蛋黃應(yīng)呈現(xiàn)淡黃色或隨季節(jié)變化的淺橙色，不可能每批都紅得那么均勻。

這不是黃天鵝第一次面臨投訴。在黑貓平臺(tái)上，有消費(fèi)者反映購買的雞蛋散黃且有異味，食用后出現(xiàn)腹瀉，平臺(tái)僅同意退款并提供優(yōu)惠券。還有人投訴京東旗艦店不發(fā)貨及客服態(tài)度差。更有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些可生食雞蛋的客服私下建議不要生食，這讓人質(zhì)疑高價(jià)購買“可生食”雞蛋的意義。

專家認(rèn)為，問題的關(guān)鍵在于商家利用了消費(fèi)者的認(rèn)知偏差，將普通雞蛋包裝成高價(jià)的“天然”產(chǎn)品。消費(fèi)者花高價(jià)買的所謂“天然蛋”，實(shí)際上是通過色素調(diào)色而成，這種信息不對(duì)等讓消費(fèi)者吃了虧。目前，黃天鵝方面尚未對(duì)此事作出公開回應(yīng)。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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