山姆多次被零售企業(yè)控訴 供應商“二選一”爭議再起。2026年3月16日,一封措辭客氣卻暗藏鋒芒的公開信將中國零售業(yè)的競爭徹底擺上了臺面。永輝超市旗下自有品牌“品質(zhì)永輝”通過官方公眾號發(fā)布了一封致山姆會員店自有品牌Member's Mark的公開信,核心訴求直指行業(yè)最敏感的問題——不要讓供應商“二選一”。
這封公開信迅速引爆了行業(yè)討論。一邊是正在艱難轉(zhuǎn)型的本土零售巨頭,另一邊是加速擴張、會費收入增長超35%的全球倉儲式會員店標桿。這場“弱者”對“強者”的公開喊話,究竟是遭遇不公后的絕地反擊,還是精心策劃的輿論施壓?
公開信中,永輝以謙遜的姿態(tài)定位自己為蹣跚學步的幼兒,而將山姆描述為率先發(fā)展、正當壯年的企業(yè)。然而,謙遜之下是針鋒相對的“一不要,六要”倡議。最核心的是不要讓供應商“二選一”。公開信呼吁山姆約束好團隊的行事準則,專注自身品質(zhì)建設,避免迫使供應商二選一,維護公平和公正的市場環(huán)境。
緊隨其后的是“六要”:更好的品質(zhì)(原料更優(yōu)、配方更科學)、清潔的配方(每年公布配料表及添加劑使用情況)、美好的價格(相同品質(zhì)比價格,相同價格比品質(zhì))、成就員工、推動ESG、持續(xù)創(chuàng)新。信中還表示愿以山姆及Costco為目標,在學習中加速成長。
永輝此次公開喊話并非零售圈首次指控山姆“二選一”。2021年,家樂福與盒馬也曾聯(lián)合控訴山姆存在類似行為。當時家樂福在開設第一家會員店當天遭遇競爭對手施壓供應商回購商品,導致不少會員無法購買。隨后盒馬也加入控訴隊伍,稱長期遭遇類似情況。山姆回應稱沒有看到任何直接或間接的事實表明存在“二選一”問題,并展開自查,但最終未收到相關處罰。