官方通報袋鼠媽媽被曝虛假宣傳孕婦適用疑云引發(fā)關(guān)注

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2026-03-19 23:22:35 齊魯壹點

孕期護膚是許多準(zhǔn)媽媽非常關(guān)心的話題。隨著孕產(chǎn)護膚市場的熱度上升，“孕婦適用”“孕媽專研”成為不少品牌吸引消費者的關(guān)鍵詞。然而，在2026年的“3·15”國際消費者權(quán)益日期間，知名孕產(chǎn)護膚品牌“袋鼠媽媽”因涉嫌違規(guī)宣傳和消費者使用后嚴(yán)重過敏等問題，引發(fā)了廣泛關(guān)注。

今年1月，南京市民鄧先生的妻子在“袋鼠媽媽”某平臺官方旗艦店購買了兩套產(chǎn)品，商家在直播間多次強調(diào)這些產(chǎn)品適合孕產(chǎn)婦使用。出于對品牌的信任，她開始使用產(chǎn)品，但僅兩天后面部及身體就出現(xiàn)了嚴(yán)重過敏癥狀，被診斷為過敏性皮疹。盡管商家同意退貨退款并給予200元補償金，但對于由此產(chǎn)生的醫(yī)藥費問題卻以無法證明過敏由產(chǎn)品引起為由拒絕承擔(dān)。目前，該消費者已向廣州市增城區(qū)消委會投訴，當(dāng)?shù)叵瘯呀?jīng)介入調(diào)查。

類似的情況也發(fā)生在浙江杭州和河南三門峽，一些消費者反映，正是看中了“袋鼠媽媽”宣傳的“孕婦專用”“敏感肌專用”才購買使用，結(jié)果卻不盡如人意。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“袋鼠媽媽”在多個網(wǎng)購平臺官方旗艦店的直播間及宣傳視頻中反復(fù)強調(diào)其產(chǎn)品適合孕產(chǎn)婦使用。然而，國家藥品監(jiān)督管理局的國產(chǎn)特殊化妝品注冊信息查詢顯示，無論是企業(yè)新名稱還是舊名稱，其已批準(zhǔn)的特殊化妝品注冊信息中均未涉及“孕婦和哺乳期婦女適用”的宣傳。而在國產(chǎn)普通化妝品備案信息查詢頁面，那些在直播間被推薦的產(chǎn)品，備案編號明確顯示為國產(chǎn)普通化妝品，使用人群標(biāo)注為“普通人群”，并無任何“孕婦”或“備孕人群”相關(guān)標(biāo)注。

更令人擔(dān)憂的是，在其官方旗艦店的評論區(qū)，對于消費者“孕婦可以用嗎”的咨詢，商家均回復(fù)“可以放心或者安全使用”。部分宣傳視頻中也有疑似孕婦的形象出現(xiàn)，讓消費者誤認(rèn)為孕婦可以使用。

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