“職業(yè)打假”是維權(quán)還是牟利從監(jiān)督到牟利的異化

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2026-03-21 11:22:14 央廣網(wǎng)

在消費市場尤其是食品安全領(lǐng)域，活躍著一群特殊的“職業(yè)打假人”。他們通過法律途徑維權(quán)，本應(yīng)是推動不良商家整改、為消費者挽回?fù)p失的“市場啄木鳥”。但在利益驅(qū)動下，“打假”逐漸演變成“假打”，大量職業(yè)打假人以消費維權(quán)之名行個人牟利之實。

如今市面上甚至出現(xiàn)了批量培訓(xùn)職業(yè)打假人的課程，交幾千塊錢就能學(xué)到從選品、取證到投訴索賠的全流程技巧，還號稱能規(guī)避法律風(fēng)險。當(dāng)打假變成一門可速成、可復(fù)制的“生意”，批量生產(chǎn)的打假人到底是在維權(quán)，還是借著維權(quán)的名義牟利？這樣的培訓(xùn)是否觸碰了法律紅線？

張先生在河北唐山經(jīng)營一家化妝品網(wǎng)店，最近他的店鋪被一名職業(yè)打假人盯上。對方半年內(nèi)兩次以虛假宣傳、無經(jīng)營資質(zhì)為由要求店家對其購買的數(shù)百元化妝品僅退款，遭拒后便向平臺投訴。實際上，張先生店鋪資質(zhì)齊全，也能提供產(chǎn)品未夸大宣傳的相關(guān)證明，經(jīng)平臺核查核實后，兩次均判定店鋪無違規(guī)，解除了對店鋪的限制。

張先生表示：“他說你們這個東西夸大宣傳，我說宣傳的功能都有，產(chǎn)品資質(zhì)也都有，然后我出示給淘寶，淘寶認(rèn)定為資質(zhì)全、不構(gòu)成夸大宣傳。最后他把產(chǎn)品退回來了。因為職業(yè)打假人他是廣撒網(wǎng)，他可能就忘了他之前來過你的店，后來隔了有半年，他又來了，這一次我直接跟淘寶對接，淘寶就給解決了。他們就是想不勞而獲，而且現(xiàn)在都已經(jīng)發(fā)展成團(tuán)伙，網(wǎng)上還有專門教這個的?！?/p>

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在某些人眼中，打假已經(jīng)被異化為一門可速成、可復(fù)制、還能規(guī)模化運作的生意。在短視頻平臺上，不少博主以“職業(yè)打假教學(xué)”為噱頭開設(shè)課程，聲稱能教大家“怎么用打假掙錢”，課程覆蓋“選品、取證、投訴、索賠”全流程操作指引，甚至列出高成功率打假賽道，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者針對性下手。

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