記者帶著收到的假貨來到深圳華強(qiáng)北明通市場(chǎng)周邊的多家快遞點(diǎn),發(fā)現(xiàn)順豐、圓通可以在快遞面單上顯示香港或深圳保稅區(qū)發(fā)貨,韻達(dá)可直接在app或小程序界面顯示全鏈路虛假物流,如香港某地發(fā)貨,至深圳口岸清關(guān)。盡管物流顯示香港發(fā)貨,但實(shí)際上這些快遞均在三天內(nèi)到達(dá)長(zhǎng)沙。
2025年“3·15”,廣東媒體曾曝光制造假貨膏體、液體的工作室,宣稱“破解大牌配方”,將假內(nèi)容物灌進(jìn)回收的正品空瓶,并將這種“高質(zhì)量”假貨發(fā)往深圳華強(qiáng)北明通化妝品市場(chǎng)。該記者在明通市場(chǎng)兩家自稱“正品”的商鋪購買了兩瓶海藍(lán)之謎精粹水,并在小紅書平臺(tái)網(wǎng)店購買了5瓶海藍(lán)之謎精粹水,共同送檢后,7瓶化妝品均被檢出為假貨。該記者在小紅書找到一名中介,花費(fèi)100元購買了海藍(lán)之謎資質(zhì),隨后成功將帶有假貨照片的海藍(lán)之謎精粹水上架。
小紅書是熱門線上分享平臺(tái),美妝護(hù)膚板塊討論度高,“號(hào)店一體”模式吸引個(gè)人商家入駐,上傳身份證信息即可開店。一些網(wǎng)友分享在小紅書開店售假“心得”:包括買他人身份證開店、花錢買大牌品牌資質(zhì)上架假貨,遇到客戶維權(quán)后關(guān)店注銷賬號(hào)。記者找到代申請(qǐng)售賣大牌護(hù)膚品資質(zhì)的中介,支付400元讓其代操作提交“海藍(lán)之謎”售賣申請(qǐng),次日通過審核。上架商品時(shí),記者隨意填寫了一份化妝品備案編號(hào),帶海藍(lán)之謎面霜假貨照片的商品成功上架,并顯示“售賣中”。
記者以消費(fèi)者身份致電小紅書客服,詢問官方對(duì)售假的一些處罰措施,客服表示小紅書有針對(duì)商家的監(jiān)管部門,如果核實(shí)有問題,將作出嚴(yán)厲處罰。記者以商家身份再次致電小紅書客服,詢問如因售假導(dǎo)致店鋪被清退,是否可注銷賬號(hào)后再次提交個(gè)人身份信息開店,客服稱可能會(huì)有歷史痕跡,但最終以重新開店的頁面顯示為準(zhǔn)。針對(duì)2025年廣東媒體曝光的小紅書化妝品售假情況,客服稱平臺(tái)第一時(shí)間啟動(dòng)內(nèi)部覆蓋排查,嚴(yán)格核驗(yàn)在售商品的資質(zhì)備案、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、宣傳文案和成分標(biāo)注等核心信息,堅(jiān)決下架了違規(guī)商品還有違規(guī)店鋪。