更重要的是,這種混搭創(chuàng)造出了普通咖啡給不了的新鮮體驗(yàn)?;ǘ鄩K買一杯辣椒美式,買的不僅是解渴的飲料,還是一次可以發(fā)朋友圈、可以跟朋友聊天的社交活動(dòng)??Х鹊目辔逗屠苯返睦蔽对谧炖锱鲎?,感官刺激強(qiáng)烈,這種超出預(yù)期的味覺體驗(yàn)本身構(gòu)成了分享的動(dòng)力。
最關(guān)鍵的是,辣椒美式避開了和連鎖品牌的價(jià)格肉搏。普通美式在連鎖店賣9.9元,辣椒美式定價(jià)通常在二十元以上,貴了一倍還不止,但消費(fèi)者愿意為這份新奇性買單。它瞄準(zhǔn)的是那些不滿足于普通咖啡,想找點(diǎn)刺激、愿意花錢買體驗(yàn)的顧客,在這個(gè)細(xì)分市場里,連鎖品牌暫時(shí)插不進(jìn)手。
現(xiàn)在的人刷社交媒體,最煩看到千篇一律的內(nèi)容。辣椒美式這種反常規(guī)的搭配天生帶話題性,強(qiáng)烈的反差感刺激著年輕人的好奇心。社交媒體平臺算法也偏愛這類非常規(guī)內(nèi)容,用戶點(diǎn)贊、評論、分享越多,算法就越把它推給更多人,很快就能形成爆發(fā)式傳播。一杯辣椒美式的照片或短視頻可能在幾小時(shí)內(nèi)獲得成千上萬的曝光,這種流量效應(yīng)是任何傳統(tǒng)廣告都達(dá)不到的。
對于很多年輕人來說,產(chǎn)品好不好喝有時(shí)候是次要的,重要的是它能提供情緒價(jià)值。去打卡一杯辣椒美式,拍張照片發(fā)到社交媒體,就是在告訴別人:“我敢嘗試新事物”“我懂潮流”“我有品位”。哪怕喝下去感覺一般,甚至有點(diǎn)難喝,這種負(fù)面體驗(yàn)也能轉(zhuǎn)化成有趣的談資,反而增加了互動(dòng)和傳播。
在成都這樣的城市,本地化創(chuàng)新很容易引發(fā)地域人群的情感共鳴??吹阶约杭亦l(xiāng)的特色被融入現(xiàn)代消費(fèi)場景中,會(huì)產(chǎn)生自豪感和認(rèn)同感,這種情感驅(qū)動(dòng)下的自發(fā)傳播比任何營銷推廣都有效。
靠獵奇產(chǎn)品吸引來的客流復(fù)購率往往低得可憐。大多數(shù)人圖個(gè)新鮮,打卡一次發(fā)完朋友圈,下次就不來了。如果一家咖啡店只有辣椒美式這一個(gè)亮點(diǎn),沒有其他核心產(chǎn)品,等熱度一過,店里就會(huì)冷清下來。