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媒體：傲慢就是羅技的墳?zāi)?消費(fèi)者尊嚴(yán)何在(2)

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2026-03-27 21:59:05  浙江日?qǐng)?bào)

但羅技似乎忘了，中國(guó)市場(chǎng)早已不是那個(gè)“給什么用什么”的被動(dòng)市場(chǎng)。國(guó)產(chǎn)品牌的迅速崛起，讓消費(fèi)者有了足夠多的替代選擇。從鍵鼠到耳機(jī)，從直播設(shè)備到辦公外設(shè)，中國(guó)本土品牌在品質(zhì)、設(shè)計(jì)、性價(jià)比和用戶服務(wù)上，已經(jīng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，任何不尊重消費(fèi)者的品牌，都將被消費(fèi)者用腳投票。

尊重是最樸素的商業(yè)常識(shí)?！八茌d舟，亦能覆舟”，這句話放在商業(yè)領(lǐng)域同樣適用。任何將消費(fèi)者視為“召之即來(lái)?yè)]之即去”工具的品牌，最終都會(huì)被消費(fèi)者拋棄。因此，羅技需要做的，不是急于“滅火”，不是尋找“背鍋俠”，而是真正從價(jià)值觀層面進(jìn)行一次徹底的反思與整改，比如公開(kāi)道歉、追責(zé)管理層、統(tǒng)一全球定價(jià)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建立真正尊重中國(guó)消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)機(jī)制等等。否則，傲慢將是品牌的墳?zāi)埂?/p>

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