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女顧客打印后要求歸類(lèi)被拒當(dāng)場(chǎng)崩潰 店員拒絕引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)

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2026-03-29 10:12:14  video.sina.com.cn/p/news...

3月28日，在四川一家打印店，一名女子打印資料后要求店員幫忙歸類(lèi)整理。店員解釋說(shuō)，他們只負(fù)責(zé)打印，不負(fù)責(zé)歸類(lèi)整理，并且事先已經(jīng)告知過(guò)顧客。然而，這名女子突然情緒失控，大聲叫喊。隨后，老板出面要求女子離開(kāi)店鋪。

這一事件引發(fā)了人們對(duì)服務(wù)范圍和服務(wù)態(tài)度的討論。有人認(rèn)為店家應(yīng)該更加靈活地處理顧客的需求，而另一些人則支持店家的做法，認(rèn)為明確的服務(wù)范圍有助于避免不必要的爭(zhēng)執(zhí)。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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