3月29日,強(qiáng)降雨和龍卷風(fēng)導(dǎo)致南廣高鐵、貴廣高鐵部分列車晚點(diǎn)。中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司通報(bào)稱,當(dāng)天15時(shí)許,南廣高鐵、貴廣高鐵廣州南至佛山西站間,以及廣湛高鐵佛山至荔灣所間的接觸網(wǎng)掛上異物,引發(fā)故障,途經(jīng)的部分列車出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)。鐵路部門立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行緊急搶修。
當(dāng)晚,廣州鐵路再次通報(bào),經(jīng)過(guò)全力搶修,18時(shí)12分廣湛高鐵佛山至荔灣所間,18時(shí)35分南廣高鐵、貴廣高鐵廣州南至佛山西站間的接觸網(wǎng)異物被清理完畢,設(shè)備故障排除,列車運(yùn)輸秩序正逐步恢復(fù)。鐵路部門對(duì)因停運(yùn)和晚點(diǎn)給旅客帶來(lái)的不便表示歉意。
桂林北至珠海方向的D3665列車被困在佛山至廣州南站之間的一條隧道里。乘客反映,他們?cè)谲嚿媳焕С^(guò)兩個(gè)小時(shí),車廂內(nèi)沒(méi)有空調(diào)和照明燈,信號(hào)不穩(wěn)定,車內(nèi)悶熱難耐,打電話投訴聲和孩子哭鬧聲交織在一起。
另一列從桂林北開(kāi)往汕頭方向的G2931列車也遭遇了晚點(diǎn)。一名乘客表示,從下午14點(diǎn)開(kāi)始,列車受線路影響臨時(shí)停靠在廣州南站附近。車廂內(nèi)停電,廁所排泄物堆積,后來(lái)才緊急打開(kāi)車門通風(fēng),門口擠滿了人。直到18時(shí)50分左右,列車終于重新啟動(dòng)。
這名乘客提到,雖然她之后沒(méi)有重要行程,但這次晚點(diǎn)耽誤了寶貴的周末時(shí)間。還有乘客因?yàn)榱熊囃睃c(diǎn)趕不上飛機(jī)。她希望鐵路部門能給予晚點(diǎn)乘客一定的費(fèi)用補(bǔ)貼以彌補(bǔ)損失。根據(jù)12306鐵路APP顯示,G2931/G2934列車原定于17時(shí)46分抵達(dá)汕頭站,現(xiàn)預(yù)計(jì)晚點(diǎn)287分鐘抵達(dá)。