5萬(wàn)網(wǎng)貸被投訴收1.1萬(wàn)增值服務(wù)費(fèi) 平臺(tái)套路深。這些年,有流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛涉足放貸業(yè)務(wù),這似乎成了他們賺取利潤(rùn)的主要方式。打開(kāi)主流APP,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們總是在想方設(shè)法讓用戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)貸或金融產(chǎn)品。以前,這些平臺(tái)可能只是精準(zhǔn)推送廣告,而現(xiàn)在,他們開(kāi)始強(qiáng)迫用戶(hù)貸款。例如,在點(diǎn)外賣(mài)時(shí),許多用戶(hù)不知不覺(jué)就被開(kāi)通了所謂的月付功能,付款時(shí)需要不斷切換頁(yè)面。再比如,取快遞或寄快遞時(shí),幾塊錢(qián)的費(fèi)用一不小心就被偷偷分期。做電商的平臺(tái)也常常誘導(dǎo)用戶(hù)先用后付,甚至瀏覽商品后快遞就直接送到家,不少老年人因此被收割。
除了這些離譜的操作,各種套路貸更是五花八門(mén)。例如,招聘公司、美容公司和照相館等與網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)合謀,通過(guò)招轉(zhuǎn)貸、租機(jī)貸、培訓(xùn)貸、美轉(zhuǎn)貸、寫(xiě)真貸等方式瘋狂收割焦慮的人群。盡管網(wǎng)貸已經(jīng)非常賺錢(qián),但這些平臺(tái)仍采用各種手段迫使不愿貸款的用戶(hù)陷入其中。這是因?yàn)橄啾戎鳂I(yè),放貸業(yè)務(wù)一本萬(wàn)利,躺著就能賺錢(qián)。某些搜索和AI企業(yè),雖然在主業(yè)上表現(xiàn)不佳,但放貸業(yè)務(wù)卻日進(jìn)斗金。某安全企業(yè)主業(yè)虧損,但放貸業(yè)務(wù)一個(gè)季度就能賺近20億凈利潤(rùn)。
通過(guò)放貸,一些公司一年能賺上百億甚至幾百億利潤(rùn),這些利潤(rùn)往往以年輕人的未來(lái)為代價(jià)。越來(lái)越多的人被困在網(wǎng)貸中,拆東墻補(bǔ)西墻,工資基本只夠還利息。有些人因無(wú)法承受壓力而走上絕路。例如,最近的一則熱搜新聞提到,一名男子求職時(shí)被忽悠貸款19萬(wàn)買(mǎi)車(chē),結(jié)果工作收入遠(yuǎn)低于預(yù)期,最終他不堪重負(fù)選擇輕生。這樣的悲劇在網(wǎng)貸領(lǐng)域?qū)乙?jiàn)不鮮。
為了規(guī)避利率上限,一些平臺(tái)會(huì)在用戶(hù)辦貸款時(shí)偷偷開(kāi)會(huì)員,收取高額會(huì)員費(fèi)。有網(wǎng)友表示,自己借款13000元后被扣款1299元作為會(huì)員費(fèi)。此外,還有服務(wù)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、審核費(fèi)、征信查詢(xún)費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)、中介費(fèi)甚至網(wǎng)貸保險(xiǎn)費(fèi)等名目繁多的費(fèi)用。這些違規(guī)操作容易被打擊,因此他們不斷創(chuàng)造新的收費(fèi)名目。例如,有用戶(hù)投訴某平臺(tái)5萬(wàn)網(wǎng)貸額外收取1.1萬(wàn)增值服務(wù)費(fèi),綜合年化成本超過(guò)40%。
對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),當(dāng)網(wǎng)貸平臺(tái)將費(fèi)用拆分為多個(gè)項(xiàng)目時(shí),很難計(jì)算真實(shí)成本,最終成為這些平臺(tái)榨取利潤(rùn)的工具。有網(wǎng)友認(rèn)為,不碰網(wǎng)貸是成熟和正常思維的前提。好消息是,監(jiān)管政策即將出臺(tái),要求所有費(fèi)用必須統(tǒng)一折算為年化綜合融資成本并公示,禁止任何隱形收費(fèi)。新規(guī)還規(guī)定,2026年8月起新增貸款綜合年化成本不得超過(guò)24%,2027年底進(jìn)一步壓降至約12%。網(wǎng)友們對(duì)此表示歡迎,但也有人擔(dān)憂(yōu)這些平臺(tái)會(huì)找到新的漏洞繼續(xù)牟利。