眾多明星推薦銷冠保健品竟是假進(jìn)口 虛假營銷曝光。抖音和天貓銷量第一的葉黃素品牌“澳洲優(yōu)思益”被央視調(diào)查發(fā)現(xiàn)實(shí)為國內(nèi)生產(chǎn),其所謂的“澳洲身份”全靠營銷公司花錢包裝。多位明星曾為其站臺(tái)推薦。
一瓶售價(jià)近300元的藍(lán)莓葉黃素膠囊,宣稱“澳洲原裝進(jìn)口”,但連澳洲工廠都找不到。央視新聞曝光了這一保健品亂象,揭示了所謂“澳洲精準(zhǔn)營養(yǎng)”品牌的真相:品牌故事是編的、國際大獎(jiǎng)是買的、專家背書是花錢雇的。這些代言明星成為消費(fèi)者維權(quán)時(shí)的信任背書。
“澳洲優(yōu)思益”藍(lán)莓葉黃素膠囊在各大網(wǎng)購平臺(tái)的海外旗艦店有售,售價(jià)293元/瓶,號稱產(chǎn)地澳大利亞,天貓進(jìn)口葉黃素品牌榜排名第一,累計(jì)銷售400多萬瓶,抖音銷量229萬多瓶。然而,有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買的優(yōu)思益補(bǔ)鐵劑溯源信息顯示,生產(chǎn)企業(yè)竟是安徽馬鞍山的一家公司。
面對質(zhì)疑,記者展開調(diào)查。優(yōu)思益官網(wǎng)顯示,其產(chǎn)品在中國的運(yùn)營商是廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司。該公司工作人員起初聲稱產(chǎn)品是澳大利亞和新西蘭生產(chǎn)的,但在追問下改口稱“以前的補(bǔ)鐵劑是國內(nèi)生產(chǎn)的”,并拒絕透露工廠信息。
記者前往產(chǎn)品上標(biāo)注的墨爾本地址實(shí)地探訪,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大門緊閉,附近居民稱從未聽說過附近有保健品店。再次探訪時(shí),緊閉的大門打開了,但這里并非“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,而是一家汽車維修站。
優(yōu)思益的營銷策劃方杭州索象營銷策劃有限公司負(fù)責(zé)人揭開了真相:“我們做的‘優(yōu)思益’,說白了這是廣州的一家公司,產(chǎn)品也是廣州的,只是我們把它包裝成了澳洲的。”他們通過找背書、買獎(jiǎng)項(xiàng)、種草和投流等手段,將一個(gè)廣州品牌包裝成“澳洲進(jìn)口”。
這套成熟的“包裝流水線”讓優(yōu)思益迅速成為網(wǎng)紅品牌,并吸引了一眾明星為其代言或推薦。例如,曾舜晞、伊能靜、章小蕙、趙露思等明星都曾在直播中熱忱推薦優(yōu)思益的產(chǎn)品。
優(yōu)思益的案例并非個(gè)例。記者在杭州走訪發(fā)現(xiàn),多家電商服務(wù)機(jī)構(gòu)都在從事類似的“進(jìn)口保健品代運(yùn)營”業(yè)務(wù)。這些“進(jìn)口”保健品同樣是國內(nèi)生產(chǎn),但價(jià)格差別可達(dá)10倍以上,大部分差價(jià)被用來“投流”。
按規(guī)定,保健食品外包裝上必須有市場監(jiān)管總局批準(zhǔn)的“藍(lán)帽子”標(biāo)識及批準(zhǔn)文號。然而,“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品包裝上并無“藍(lán)帽子”標(biāo)識,其性質(zhì)僅為普通食品,卻以“保健品”名義進(jìn)行宣傳銷售。當(dāng)消費(fèi)者想查詢產(chǎn)品真實(shí)產(chǎn)地時(shí),平臺(tái)卻以“保護(hù)商家信息”為由拒絕提供。
“澳洲優(yōu)思益”的案例再次引發(fā)一個(gè)問題:當(dāng)明星代言的品牌被曝造假,消費(fèi)者該找誰維權(quán)?有消費(fèi)者表示,正是看到明星的推薦才下單購買,如今品牌身份被揭穿,明星們卻集體沉默。法律界人士指出,廣告代言人應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)推薦產(chǎn)品,不得為其未使用過的商品作推薦。如果明星明知或應(yīng)知產(chǎn)品宣傳虛假仍為其代言,可能承擔(dān)連帶責(zé)任。