4月1日,央視新聞報(bào)道了一起關(guān)于“澳洲優(yōu)思益”品牌的虛假宣傳事件。該品牌聲稱是進(jìn)口品牌,但實(shí)際上是在國內(nèi)生產(chǎn)。其標(biāo)稱的澳大利亞注冊(cè)地址實(shí)際上是一家墨爾本的汽車維修站,“澳洲原產(chǎn)”的說法純屬虛構(gòu)。
當(dāng)天上午九點(diǎn),當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門前往廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司進(jìn)行取證和固證工作,并計(jì)劃對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行執(zhí)法抽檢。海關(guān)和公安部門也同步展開調(diào)查。浙江杭州濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門則對(duì)負(fù)責(zé)該品牌策劃的杭州索象營銷策劃有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,獲取了兩家公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)系等資料。
媒體曝光后,優(yōu)思益在抖音和天貓等電商平臺(tái)上的店鋪均已暫停營業(yè),相關(guān)產(chǎn)品信息也無法搜索到。該品牌主打葉黃素等護(hù)眼保健品,憑借“澳洲進(jìn)口”和“精準(zhǔn)營養(yǎng)”的定位,加上多位明星代言推薦,迅速成為線上爆款。數(shù)據(jù)顯示,該品牌葉黃素全系列在天貓榜單進(jìn)口葉黃素品牌中排名第一,累計(jì)銷售超400萬瓶,其中抖音平臺(tái)銷量達(dá)229萬多瓶。其藍(lán)莓葉黃素膠囊售價(jià)293元/瓶,黑曜石葉黃素護(hù)眼片售價(jià)434元/瓶,價(jià)格遠(yuǎn)超同類國產(chǎn)保健品。
為了強(qiáng)化“進(jìn)口”假象,產(chǎn)品宣稱從廣州保稅倉發(fā)貨,但事實(shí)上這個(gè)平臺(tái)銷冠是被“包裝”出來的。品牌通過聘請(qǐng)澳洲教授、醫(yī)學(xué)博士背書,購買所謂國際獎(jiǎng)項(xiàng),再通過社交媒體推廣等方式,將產(chǎn)品包裝成“進(jìn)口爆款”。這些營銷費(fèi)用占到產(chǎn)品銷售收入的一半以上。
此次虛假宣傳被曝光源于消費(fèi)者的質(zhì)疑。有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買的優(yōu)思益補(bǔ)鐵劑溯源信息顯示生產(chǎn)企業(yè)為安徽仙樂健康科技有限公司,并非宣傳中的澳洲產(chǎn)地。廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司工作人員最初堅(jiān)稱產(chǎn)品來自澳大利亞和新西蘭,面對(duì)質(zhì)疑后又改口稱以前的產(chǎn)品為國內(nèi)生產(chǎn),2025年已更換供應(yīng)商,但拒絕透露具體工廠信息,僅表示相關(guān)資質(zhì)已提交平臺(tái)。
保健食品外包裝上必須有市場(chǎng)監(jiān)管總局批準(zhǔn)的“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)及批準(zhǔn)文號(hào)?!鞍闹迌?yōu)思益”產(chǎn)品包裝上并無“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí),性質(zhì)僅為普通食品,卻以“保健品”名義高價(jià)銷售。
天眼查信息顯示,廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司成立于2016年,注冊(cè)資本8000萬,法人代表黃馳,持股比例99.375%,公司主要從事商務(wù)服務(wù)業(yè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息顯示,該公司曾在2016年申請(qǐng)注冊(cè)過優(yōu)思益的中文名,分別為醫(yī)藥類和方便食品類,但目前商標(biāo)無效,英文Youthit則無商標(biāo)注冊(cè)信息。
另有商標(biāo)文書信息顯示,2022年內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)集團(tuán)曾對(duì)廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)在嬰兒食品、嬰兒配方奶粉等品類使用該商標(biāo)提出異議,雙方商標(biāo)構(gòu)成使用于類似商品上的近似商標(biāo),商標(biāo)爭議裁決對(duì)第54585909號(hào)“優(yōu)思益”商標(biāo)部分不予注冊(cè)。
“澳洲優(yōu)思益”的亂象并非個(gè)例,部分商家利用消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口保健品的信任,通過虛假包裝和虛假宣傳牟取暴利,既侵犯了消費(fèi)者知情權(quán),也擾亂了保健品市場(chǎng)秩序。