近日，走訪了江蘇省南京市的社保服務(wù)大廳、江蘇銀行社銀合作網(wǎng)點(diǎn)、江北新區(qū)社保中心以及鼓樓區(qū)寶塔橋街道和社區(qū)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采訪、與社保經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人座談及梳理12333熱線咨詢熱點(diǎn)，盤點(diǎn)了南京市民最關(guān)心的養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。從政策解讀到實(shí)操指南，幫助市民理清養(yǎng)老保障的“賬單”。

關(guān)于辦理退休手續(xù)的問(wèn)題，近年來(lái)南京市退休人數(shù)逐年增加，預(yù)計(jì)2025年新增退休人員將達(dá)到7.5萬(wàn)人。南京市社保中心企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理部王部長(zhǎng)表示，便捷辦理退休手續(xù)是市民普遍關(guān)注的問(wèn)題。在社保服務(wù)大廳，一家小微企業(yè)的李女士正在詢問(wèn)退休流程。工作人員告訴她只需提交材料，后續(xù)由他們處理。在審核完相關(guān)材料后，工作人員會(huì)出具受理通知書，并告知審批意見將在20個(gè)工作日內(nèi)給出，審批完成后可在線查詢并打印待遇核定結(jié)果。

如今，在南京，曾經(jīng)需要多次跑腿、提交多份材料的退休手續(xù)已經(jīng)簡(jiǎn)化為“退休一件事”，最快30分鐘即可完成全部手續(xù)。此外，南京市還推行退休預(yù)審進(jìn)企業(yè)服務(wù)，選擇大型國(guó)有企業(yè)進(jìn)行流程前置，有效解決部分人員繳費(fèi)年限的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、矛盾早化解。目前，參保單位均選擇在網(wǎng)上經(jīng)辦大廳辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)，通過(guò)多種渠道推廣網(wǎng)上辦理。

對(duì)于靈活就業(yè)人員參保問(wèn)題，南京市社保中心基金征繳部高部長(zhǎng)提到，這類人員流動(dòng)性強(qiáng)、工作時(shí)間不固定，經(jīng)常咨詢?nèi)绾螀⒈＠U費(fèi)。目前，南京市實(shí)行線上合并辦理、線下一窗受理模式，靈活就業(yè)人員可通過(guò)多個(gè)App自助辦理。江蘇省無(wú)雇工的個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員自愿參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，繳費(fèi)工資基數(shù)分為十二檔，可根據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況自主申報(bào)選檔繳費(fèi)。南京市還開發(fā)了數(shù)據(jù)找人電子地圖系統(tǒng)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)各部門數(shù)據(jù)比對(duì)定位疑似未參保單位和個(gè)人信息，助力基層經(jīng)辦部門實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)跟蹤。

在江蘇銀行南京分行，一位銀行職員正幫助小朋友辦理三代社保卡。這家銀行位于秦淮區(qū)核心地帶，輻射附近多個(gè)社區(qū)，設(shè)有四個(gè)服務(wù)窗口，提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、社?？ǖ认嚓P(guān)業(yè)務(wù)。南京市推動(dòng)人社服務(wù)下沉，將高頻事項(xiàng)和便民服務(wù)向銀行基層網(wǎng)點(diǎn)延伸，目前已覆蓋11家銀行的千余家合作網(wǎng)點(diǎn)，提供40余項(xiàng)社保服務(wù)。市民通過(guò)“15分鐘人社服務(wù)圈”電子地圖找到附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)即可辦理，滿足就近能辦、多點(diǎn)可辦的需求。