大量游客滯留云南玉龍雪山山頂數(shù)小時(shí) 景區(qū)風(fēng)大導(dǎo)致纜車緩慢
4月4日，多位游客在云南麗江玉龍雪山景區(qū)山頂被困數(shù)小時(shí)，有游客身體出現(xiàn)不適。次日，一位名叫小李的游客表示，他們于前一天16點(diǎn)到達(dá)索道站，排隊(duì)一個(gè)半小時(shí)才坐上纜車。工作人員解釋說山上風(fēng)大導(dǎo)致纜車行進(jìn)緩慢。到了山頂后，小李被強(qiáng)風(fēng)吹得頭暈，在山頂停留一會(huì)兒后于18時(shí)30分開始排隊(duì)下山。
起初，工作人員不讓游客進(jìn)入候車大廳，大量游客被迫在外吹風(fēng)，一些人情緒激動(dòng)要求退票。小李和其他游客躲進(jìn)了衛(wèi)生間避風(fēng)?，F(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，有人嘔吐，有人因穿得太少用垃圾袋保暖，甚至有孕婦因呼吸不暢感到非常難受。盡管每十分鐘能前進(jìn)一到兩米，但由于人數(shù)眾多，直到20點(diǎn)多小李才進(jìn)入候車大廳。長(zhǎng)時(shí)間處于海拔4600米的環(huán)境下，她感到缺氧和身體不適，不得不坐下休息。
隨后，工作人員送來了氧氣瓶、小零食和糖果，熱心游客也自發(fā)組織起來幫助身體不適者優(yōu)先下山。直到22時(shí)30分，小李才坐上纜車，纜車內(nèi)裝有沙袋以保持穩(wěn)定，最終她在次日凌晨返回麗江酒店。景區(qū)工作人員解釋說，當(dāng)天下午山上起風(fēng)，起初風(fēng)力不大，纜車還能正常運(yùn)行，但后來風(fēng)勢(shì)增強(qiáng)影響了安全運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致游客滯留山頂。為應(yīng)對(duì)這種情況，景區(qū)給予游客索道退票處理，并正在統(tǒng)計(jì)受影響人數(shù)逐一溝通退款事宜。小李確認(rèn)收到了140元的退費(fèi)。
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