家屬回憶，近八個(gè)小時(shí)后，患者終于被轉(zhuǎn)入深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院。龍華區(qū)人民醫(yī)院病歷顯示，當(dāng)天早上9時(shí)許入院時(shí)，張女士已“上腹部疼痛10小時(shí)，神智昏迷，意識喪失，雙側(cè)瞳孔散大”，被診斷為失血性休克并極重度貧血、脾動脈破裂出血及脾門血腫、急性腎損傷、電解質(zhì)紊亂等13項(xiàng)癥狀。由于情況緊急，患者被告病危，實(shí)行重癥監(jiān)護(hù)。上午10:21，深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院介入科醫(yī)生為張女士進(jìn)行了半小時(shí)的動脈瘤栓塞手術(shù)，手術(shù)順利，術(shù)后她被轉(zhuǎn)入重癥醫(yī)學(xué)科。病歷顯示，術(shù)后，張女士發(fā)生DIC（彌散性血管內(nèi)凝血），循環(huán)呼吸衰竭嚴(yán)重難以逆轉(zhuǎn)。當(dāng)天16:59，張女士出現(xiàn)心跳停搏，經(jīng)積極心肺復(fù)蘇等搶救無效于17:42死亡。公安部門出具的死亡醫(yī)學(xué)證明書顯示，張女士死因系“脾動脈瘤破裂出血”。

家屬認(rèn)為，當(dāng)天凌晨，深圳市健安醫(yī)院無能力卻介入醫(yī)療搶救、醫(yī)務(wù)人員瞞著家屬單方面取消轉(zhuǎn)院，涉嫌構(gòu)成醫(yī)療事故罪，已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。針對該事件中涉及的具體診療問題，龍華區(qū)衛(wèi)健局建議患者家屬通過醫(yī)療事故鑒定明確醫(yī)方責(zé)任，衛(wèi)健局將全力支持鑒定工作。

三個(gè)月后，深圳市健安醫(yī)院因違反深圳市急救條例受到了處罰。深圳市龍華區(qū)衛(wèi)生健康局發(fā)布的行政處罰決定書查明，“深圳健安醫(yī)院在2025年8月5日轉(zhuǎn)運(yùn)患者張某某時(shí)，未按醫(yī)療急救調(diào)度指令將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至相應(yīng)的龍華區(qū)人民醫(yī)院救治?！币罁?jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療急救條例》，對該單位作出人民幣7.6萬元的行政處罰。此外，龍華區(qū)衛(wèi)健局已于2025年9月22日發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書，責(zé)令該單位改正違法行為。

張女士女兒向廣東省衛(wèi)健委發(fā)出了建議深圳市120急救體系整改信件。廣東省衛(wèi)健委高度重視其反映的問題，并已依規(guī)啟動專項(xiàng)調(diào)查程序。深圳市衛(wèi)健委查明，深圳健安醫(yī)院連續(xù)兩次違反醫(yī)療急救調(diào)度指令，情節(jié)嚴(yán)重已依據(jù)相關(guān)規(guī)定，責(zé)令深圳健安醫(yī)院自2026年3月18日起暫停院前醫(yī)療急救服務(wù)六個(gè)月。同時(shí)，省衛(wèi)健委將督促深圳市衛(wèi)健委會對深圳市所有120急救網(wǎng)絡(luò)單位、120急救站進(jìn)行檢查，對檢查不達(dá)標(biāo)的責(zé)令其整改或暫停其院前急救服務(wù)，以保障深圳市院前急救醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)于深圳120急救體系相關(guān)問題，深圳市衛(wèi)健委已指導(dǎo)深圳市急救中心進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)，強(qiáng)化全流程監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，就此次事件督促深圳市結(jié)合《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療急救條例》相關(guān)要求，進(jìn)一步優(yōu)化急救網(wǎng)絡(luò)布局，推進(jìn)急救指揮調(diào)度系統(tǒng)智能化升級和遠(yuǎn)程急救指導(dǎo)，縮短院前急救反應(yīng)時(shí)間，健全多部門聯(lián)動機(jī)制，提升院前急救處置效率與水平。

家屬認(rèn)為目前對涉事醫(yī)院的處罰結(jié)果過輕，難以接受，已向深圳市人民政府申請行政復(fù)議，要求撤銷市衛(wèi)健部門“暫停六個(gè)月”的處罰，責(zé)令重新處理。同時(shí)，醫(yī)療損害司法鑒定已委托相關(guān)司法鑒定中心，正在等待鑒定結(jié)果。