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平臺(tái)全額退還癱瘓女孩演唱會(huì)票 暖心結(jié)局引發(fā)關(guān)注

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2026-04-10 07:35:56  社會(huì)頻道

平臺(tái)全額退還癱瘓女孩演唱會(huì)票 暖心結(jié)局引發(fā)關(guān)注。昨日，一篇關(guān)于16歲全身癱瘓女孩欣欣誤購(gòu)演唱會(huì)門票后退票遭遇困難的文章引起了廣泛關(guān)注。文章講述了欣欣因誤操作購(gòu)買了鄧紫棋中國(guó)臺(tái)北站演唱會(huì)的門票，支付了2015元，這對(duì)低保家庭來(lái)說(shuō)是一筆不小的開(kāi)支。家人發(fā)現(xiàn)后立即向票務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)退票，但遭到拒絕。最終，在社會(huì)關(guān)注和媒體幫助下，涉事票務(wù)平臺(tái)決定全額退還票款，并承諾在條件允許的情況下為欣欣提供門票支持。

四年前，欣欣遭遇車禍，導(dǎo)致肢體一級(jí)、精神二級(jí)殘疾，日常生活完全依賴父親照料。為了讓她能有些消遣，家人給她準(zhǔn)備了一臺(tái)平板電腦。3月30日晚，欣欣在使用平板電腦時(shí)不慎購(gòu)買了演唱會(huì)門票。家人隨即聯(lián)系票務(wù)平臺(tái)要求退票，但被以“售出不退”的規(guī)則拒絕。多次溝通無(wú)果后，欣欣的父親向媒體求助。

報(bào)道發(fā)布后，社會(huì)各界對(duì)票務(wù)平臺(tái)的退改規(guī)則展開(kāi)討論?？紤]到欣欣的家庭狀況和她的特殊情況，平臺(tái)最終同意全額退款，并表達(dá)了愿意在未來(lái)為她提供門票支持的意愿。欣欣的父親歐陽(yáng)先生對(duì)此表示感謝，并分享了女兒得知消息后的喜悅。欣欣從小就是鄧紫棋的粉絲，車禍后康復(fù)過(guò)程中，鄧紫棋的歌聲給了她很大的安慰。如果有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀看演唱會(huì)，對(duì)她來(lái)說(shuō)將是一個(gè)心愿的實(shí)現(xiàn)。

(責(zé)任編輯：0882)
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