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父親回應(yīng)平臺(tái)全額退癱瘓女兒票錢 暖心結(jié)局圓滿解決

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2026-04-10 08:27:25  新民晚報(bào)

昨日，一篇關(guān)于16歲全身癱瘓女孩欣欣誤購(gòu)演唱會(huì)門票卻無(wú)法退票的文章引起了廣泛關(guān)注。欣欣因一場(chǎng)車禍導(dǎo)致肢體一級(jí)、精神二級(jí)殘疾，生活完全依賴父親照顧。家人為了讓她有消遣，特意為她準(zhǔn)備了一臺(tái)平板電腦。3月30日晚，欣欣在使用平板電腦時(shí)，誤購(gòu)了一張鄧紫棋中國(guó)臺(tái)北站演唱會(huì)的門票，并支付了2015元。這筆錢對(duì)于低保家庭來(lái)說(shuō)是一筆不小的開支。

家人發(fā)現(xiàn)后立即向票務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)退票，但平臺(tái)以“售出不退”為由拒絕了請(qǐng)求。經(jīng)過(guò)多次溝通無(wú)果，欣欣的父親歐陽(yáng)先生向社會(huì)求助。報(bào)道刊發(fā)后，涉事票務(wù)平臺(tái)高度重視此事，迅速介入?yún)f(xié)調(diào)?？紤]到欣欣的家庭經(jīng)濟(jì)困難和她的特殊情況，平臺(tái)決定全額退還票款，并主動(dòng)提出在未來(lái)?xiàng)l件允許的情況下，為欣欣提供觀看鄧紫棋演唱會(huì)的機(jī)會(huì)。

歐陽(yáng)先生表示，平臺(tái)已經(jīng)核實(shí)完材料并辦理了退票，款項(xiàng)已順利退回。他還提到，欣欣從小就是鄧紫棋的忠實(shí)粉絲，在康復(fù)過(guò)程中，鄧紫棋的歌聲給予了她極大的精神鼓勵(lì)。如果有機(jī)會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)看演唱會(huì)，對(duì)欣欣來(lái)說(shuō)將是一個(gè)心愿的實(shí)現(xiàn)。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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