男子試乘特斯拉遭銷售操作不當(dāng)翻車事故引發(fā)心理陰影

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2026-04-11 16:27:42 封面新聞

一次普通的試乘活動，卻因工作人員操作失誤引發(fā)車禍，導(dǎo)致車輛撞上護(hù)欄后翻倒在路中間，車內(nèi)安全氣囊彈出。

特斯拉方面回應(yīng)稱，相關(guān)費(fèi)用正在走報銷流程，目前正與客戶保持積極溝通。

吳先生在試乘過程中遭遇了車禍。4月9日下午，他在成都天府和悅廣場向記者詳細(xì)講述了事發(fā)經(jīng)過。3月26日下午3點(diǎn)左右，他和朋友來到該廣場的特斯拉門店，在簽署相關(guān)協(xié)議后，由一名女銷售帶兩人進(jìn)行了試乘。試乘期間，女銷售負(fù)責(zé)駕駛，吳先生坐在副駕駛位置，朋友則坐在后排。為了展示車輛性能，銷售人員演示了提速、變道等操作。當(dāng)時路上車流較大，車速較快，吳先生的手一直緊緊拉著車門扶手。

車輛行駛至梓州大道輔道與和樂二街交叉路口右轉(zhuǎn)時發(fā)生了事故。吳先生回憶說，翻車騰空那一刻腦子一片空白，心里特別害怕，幸好當(dāng)時系了安全帶。事故發(fā)生后，他第一時間解開安全帶并打開車門逃生，擔(dān)心車輛自燃，隨后又幫忙解救被困的朋友。事故導(dǎo)致吳先生額頭、手部等地方受傷。

吳先生和朋友被120救護(hù)車送往醫(yī)院檢查。雖然醫(yī)院檢查顯示身體并無大礙，但車禍時遭受安全氣囊的猛烈沖擊，使他多日感到疼痛，耳鳴癥狀也時有出現(xiàn)，精神狀態(tài)受到了影響，尤其是在開車或乘車時，車輛轉(zhuǎn)彎或加速時變得特別緊張。

根據(jù)道路交通事故認(rèn)定書，車輛在右轉(zhuǎn)時因操作不當(dāng)與中央隔離護(hù)欄發(fā)生碰撞，致車輛翻滾底朝天，造成駕駛員和同車人員受傷，車輛及護(hù)欄受損。交警部門認(rèn)定銷售人員負(fù)事故全責(zé)。

吳先生要求賠付誤工費(fèi)800元、醫(yī)藥費(fèi)2667元、物損費(fèi)488元以及精神撫慰金8000元。他表示，醫(yī)藥費(fèi)都是自行墊付，已經(jīng)提供了相關(guān)發(fā)票和證明文件，前三項費(fèi)用雙方基本達(dá)成一致，正在走流程報銷。但針對精神撫慰金，雙方未能達(dá)成一致。門店工作人員稱精神撫慰金沒有法律依據(jù)和相關(guān)憑證，無法申請。吳先生表示，這次事故確實(shí)給他留下了嚴(yán)重的心理陰影，但無法證明。

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