公眾對人工智能的整體看法略有改善
這份報告最令人驚訝的發(fā)現(xiàn)無疑是過去幾年人們對人工智能的樂觀態(tài)度出現(xiàn)了雖小但顯著的增長。益普索(Ipsos)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,59%的受訪者認(rèn)為“人工智能的益處大于弊端”,高于2024年的55%。68%的受訪者表示他們對人工智能有“良好的理解”,略高于2024年的67%。
針對類似問題的調(diào)查結(jié)果顯示,人們對人工智能的總體接受度高于負(fù)面評價,盡管一些負(fù)面情緒也有所增加。例如,52%的受訪者表示,使用人工智能的產(chǎn)品和服務(wù)讓他們感到“不安”。
各國對人工智能的態(tài)度差異顯著。東南亞國家,包括中國、馬來西亞、泰國、印度尼西亞和新加坡,對人工智能的態(tài)度趨于積極。然而,同比增幅最大的國家是德國(12%)、法國(10%)和荷蘭(10%)。哥倫比亞的降幅最大(-6%),與往年趨勢相反。
各個國家/地區(qū)對人工智能監(jiān)管的信任度差異顯著
雖然越來越多的人似乎認(rèn)為人工智能將產(chǎn)生積極影響,但這種轉(zhuǎn)變在一些國家卻伴隨著深深的不信任,尤其是在政府監(jiān)管方面。
值得注意的是,盡管美國在人工智能投資方面領(lǐng)先,但在信任度方面卻排名墊底。益普索的調(diào)查顯示,只有31%的受訪者相信政府能夠有效監(jiān)管人工智能。許多歐洲國家以及日本的信任度也較低。亞洲和南美洲國家對政府監(jiān)管人工智能的能力表現(xiàn)出最高的信任度。
美國和哥倫比亞的調(diào)查結(jié)果引人深思。美國民眾對人工智能監(jiān)管普遍缺乏信任,但大多數(shù)受訪者認(rèn)為人工智能的益處將大于弊端。而哥倫比亞則相反,民眾對人工智能監(jiān)管表現(xiàn)出較高的信任度,但對人工智能的整體看法卻在惡化。
這感覺像是2025年人工智能發(fā)展趨勢的一個縮影。人工智能模型的結(jié)果質(zhì)量以及公眾對人工智能將如何影響社會的看法,都將繼續(xù)存在差異,而且這種差異往往很大,具體取決于手頭的任務(wù)或問題。12張圖看懂AI現(xiàn)狀。
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