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多家銀行密集停發(fā)信用卡 業(yè)務(wù)收縮精耕存量

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2026-04-15 23:02:35  中國經(jīng)濟網(wǎng)

2026年以來,銀行停發(fā)信用卡的步伐持續(xù)推進(jìn)。多家銀行陸續(xù)發(fā)布公告,宣布停止發(fā)行多款信用卡產(chǎn)品,其中聯(lián)名信用卡成為本輪調(diào)整的核心對象。結(jié)合上市銀行年報披露的信用卡相關(guān)數(shù)據(jù)可見,多家銀行信用卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)收縮態(tài)勢,資產(chǎn)質(zhì)量亦有所下滑。

素喜智研高級研究員蘇筱芮表示,近年來,信用卡業(yè)務(wù)步入“精耕細(xì)作”盤整期,信用卡機構(gòu)需要不斷發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新及運營手段,及時調(diào)整產(chǎn)品與業(yè)務(wù)策略,在拉新與客戶留存層面持續(xù)精進(jìn)。

近日,農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行等多家銀行紛紛發(fā)布公告,停止發(fā)行多款信用卡產(chǎn)品。此次調(diào)整范圍廣泛,覆蓋國有大行、股份制銀行及地方銀行。

4月2日,民生銀行信用卡中心公告稱,民生多點聯(lián)名信用卡等11款信用卡產(chǎn)品停止發(fā)行,相關(guān)產(chǎn)品權(quán)益活動已同步到期;自2026年5月18日起,持有上述停發(fā)卡種的客戶補卡、換卡或到期續(xù)卡時,將更換為相同品牌、同級別的民生標(biāo)準(zhǔn)信用卡。

3月31日,農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心公告稱,自2026年5月15日起停發(fā)銀聯(lián)及萬事達(dá)品牌的大學(xué)生青春卡。在此之前,該行已陸續(xù)停發(fā)多款信用卡產(chǎn)品:4月16日起停發(fā)天柱山信用卡,存量卡片仍可正常使用;2月11日起已停發(fā)Visa全球支付卡(奧運版)、金穗悠游世界信用卡;2月3日起已停發(fā)餓了么聯(lián)名卡等13款產(chǎn)品。

交通銀行也多次發(fā)布公告停發(fā)多款信用卡產(chǎn)品:于2026年1月30日(含)起停止發(fā)行交通銀行銀聯(lián)高達(dá)主題信用卡獨角獸版、變身版、元祖版、夏亞版及拂曉版5款卡面及其校園版卡產(chǎn)品,現(xiàn)有發(fā)行的三款高達(dá)主題信用卡卡面自由版、命運版及能天使版不受影響;同時將于2026年6月30日(含)起停止發(fā)行交通銀行日照魏牌汽車主題信用卡。

此外,廣發(fā)銀行、武漢農(nóng)商銀行、浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行也相繼宣布停發(fā)多款信用卡產(chǎn)品。

蘇筱芮表示,信用卡業(yè)務(wù)長期存在前期發(fā)卡熱度較高、后期運營效益不佳的問題。新卡在推廣一段時間后,往往出現(xiàn)權(quán)益縮減、交易頻次下降等情況,甚至引發(fā)銷卡潮,信用卡機構(gòu)也會基于成本等因素考慮,停發(fā)這類卡片。其中,聯(lián)名卡成為停發(fā)的主要類型,主要原因在于這類卡片通常與特定IP、專項活動掛鉤,一旦IP熱度消退或活動結(jié)束,卡片吸引力便會隨之下降。

本輪密集停發(fā)背后,是信用卡業(yè)務(wù)整體收縮的大趨勢,而優(yōu)化布局、深耕存量已成為行業(yè)共識。中國人民銀行發(fā)布的《2025年支付體系運行總體情況》顯示,截至2025年末,全國信用卡和借貸合一卡數(shù)量為6.96億張。較2024年末,該數(shù)量減少3100萬張。

2025年上市銀行年報數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了這一趨勢:多家銀行信用卡發(fā)卡量下滑,貸款余額承壓明顯,部分中小銀行降幅尤為顯著。與此同時,信用卡資產(chǎn)質(zhì)量下滑成為共性問題。

上海冠苕信息咨詢中心創(chuàng)始人周毅欽表示,當(dāng)前,信用卡不良率攀升,資產(chǎn)質(zhì)量下滑,銀行被迫清退低效產(chǎn)品。進(jìn)一步推動信用卡業(yè)務(wù)從“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向存量精耕。未來信用卡核心競爭力將轉(zhuǎn)向客戶分層運營,對于高價值客群進(jìn)行深耕,以數(shù)據(jù)精準(zhǔn)畫像實現(xiàn)差異化授信,提升用戶活躍度與資產(chǎn)質(zhì)量,以手機銀行生態(tài)整合降低成本、強化服務(wù)黏性。

展望后續(xù),蘇筱芮認(rèn)為,在大量聯(lián)名信用卡停發(fā)后,多家銀行機構(gòu)已升級“優(yōu)選客群”策略,在嚴(yán)控高風(fēng)險客戶準(zhǔn)入的同時深耕優(yōu)質(zhì)客群,授信額度管理也逐步向動態(tài)調(diào)整、差異化配置轉(zhuǎn)變。未來信用卡業(yè)務(wù)需回歸消費本源、深耕消費場景,在存量市場實現(xiàn)精益發(fā)展,從追求發(fā)卡數(shù)量轉(zhuǎn)向注重發(fā)展質(zhì)量,以價值貢獻(xiàn)為核心重塑業(yè)務(wù)邏輯。同時,零售業(yè)務(wù)融合趨勢日益明顯,銀行通過整合儲蓄、理財、貸款、信用卡等業(yè)務(wù),能夠提升高端客群綜合服務(wù)能力與客戶留存效率,進(jìn)而增強信用卡業(yè)務(wù)盈利貢獻(xiàn)。

上海金融與法律研究院研究員楊海平表示,未來培育信用卡業(yè)務(wù)核心競爭力,關(guān)鍵在于以下幾方面:結(jié)合銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定審慎穩(wěn)健的信用卡業(yè)務(wù)策略;進(jìn)一步推進(jìn)信用卡數(shù)字化運營、數(shù)字化管理;圍繞政府激活消費的重點領(lǐng)域,推進(jìn)場景金融創(chuàng)新;探索利用數(shù)字化智能風(fēng)控,適度推進(jìn)客戶下沉;利用客戶畫像精準(zhǔn)匹配特色化權(quán)益,提升客戶體驗。

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