網(wǎng)購金戒指缺斤少兩商家稱發(fā)錯 發(fā)錯貨引爭議。4月15日,一名網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)文稱,他購買的中國黃金1克金戒指經(jīng)稱重僅有0.85克,質(zhì)疑中國黃金存在缺斤少兩的問題。這名網(wǎng)友表示,商品下單頁面明確標(biāo)注重量為1克,他也按1克金價足額付款。近日計(jì)劃將該戒指按1克抵克重消費(fèi)時,經(jīng)金店標(biāo)準(zhǔn)秤稱重發(fā)現(xiàn)實(shí)際重量僅為0.85克?;丶液?,他翻出隨貨證書與標(biāo)簽,證書標(biāo)注重量也僅為0.86克。
王先生(化名)表示,這枚戒指是2025年12月由他的對象買給他的。當(dāng)時到手后就直接戴上了,并未查看單據(jù)。最近想更換款式,4月13日前往金店稱重才發(fā)現(xiàn)僅0.85克,回家查看鑒定證書,發(fā)現(xiàn)證書標(biāo)注重量是0.86克。他聯(lián)系商家要求退一賠三,但商家拒絕,只愿意退差價或退貨退款。隨后他聯(lián)系了平臺介入。商家在電話中解釋說發(fā)錯了貨,提出補(bǔ)差價或退貨退款并賠償幾百元,但王先生拒絕了這個方案。
涉事商家表示,該訂單確實(shí)是發(fā)錯貨了。他們提出的解決方案是換貨或者退貨,并提供500元的補(bǔ)償金。商家承認(rèn)此事給顧客造成了麻煩,愿意額外補(bǔ)償幾百塊錢。今天(15日)已與顧客取得聯(lián)系,對方表示需要再思考一下,約定當(dāng)晚再次溝通,目前暫未聯(lián)系上。
1月26日,燕窩粥日期疑2024年被改2025年,網(wǎng)友稱購買為"尊誠有禮"燕窩粥48碗中30碗日期都有問題,商家:是套膜印錯了,這個碗比較特殊,一般是擦不掉也蓋不上去的。...
2026-01-26 15:53:14網(wǎng)購燕窩粥生產(chǎn)日期被篡改?商家回應(yīng)