4月15日，哈啰單車(chē)針對(duì)違規(guī)投放共享單車(chē)被約談一事作出回應(yīng)，表示高度重視并深表歉意，并已啟動(dòng)全面整改。哈啰方面稱(chēng)，公司連夜增派運(yùn)維力量，全力恢復(fù)重點(diǎn)區(qū)域的停放秩序，并調(diào)整優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制。

哈啰透露，北京分公司在新車(chē)置換與跨區(qū)域調(diào)度中存在管理短板，未能將工作做實(shí)做細(xì)。對(duì)此，哈啰誠(chéng)懇接受北京市主管部門(mén)的約談與指導(dǎo)，絕不回避、絕不推諉。將以此次整改為契機(jī)，深耕精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并持續(xù)向主管部門(mén)及社會(huì)公眾匯報(bào)進(jìn)度。

此前，哈啰在北京市共享單車(chē)投放管理中暴露的問(wèn)題引發(fā)社會(huì)關(guān)注。據(jù)央視新聞報(bào)道，近期，北京市交通運(yùn)輸執(zhí)法總隊(duì)依法對(duì)上海哈啰普惠科技有限公司在北京違規(guī)超量投放共享自行車(chē)的行為進(jìn)行立案調(diào)查。4月7日，總隊(duì)接到線(xiàn)索舉報(bào)，反映哈啰公司在中心城區(qū)多個(gè)點(diǎn)位違規(guī)大量投放未備案車(chē)輛。次日，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查確認(rèn)舉報(bào)屬實(shí)，并依法對(duì)哈啰公司進(jìn)行行政約談，開(kāi)具《責(zé)令改正通知書(shū)》，要求其于4月10日前完成整改，回收未備案車(chē)輛。

4月13日，相關(guān)執(zhí)法人員復(fù)核整改情況，發(fā)現(xiàn)東城區(qū)盛德紫闕、簋街等地仍存在大量未備案車(chē)輛。經(jīng)認(rèn)定，哈啰公司未按交通行政管理部門(mén)要求投放車(chē)輛，且拒不改正，違反了《北京市非機(jī)動(dòng)車(chē)管理?xiàng)l例》及《北京市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)監(jiān)管管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，總隊(duì)將依法對(duì)哈啰公司作出行政處罰，并調(diào)減其運(yùn)營(yíng)規(guī)模。目前，該案正在按法定程序辦理。

當(dāng)日，北京市交通委會(huì)同中心城區(qū)行業(yè)管理部門(mén)再次對(duì)哈啰公司進(jìn)行行政約談，指出哈啰公司違規(guī)超量投放未備案車(chē)輛，嚴(yán)重破壞了北京市共享自行車(chē)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序，大量擠占城市有限的公共道路資源，性質(zhì)惡劣。北京市交通委責(zé)令哈啰公司于4月17日前全部回收違投車(chē)輛。

下一步，北京交通部門(mén)將持續(xù)加大共享自行車(chē)行業(yè)監(jiān)管力度，督促各運(yùn)營(yíng)企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。對(duì)違規(guī)投放、數(shù)據(jù)接入不及時(shí)等問(wèn)題，依法采取約談、行政處罰和動(dòng)態(tài)調(diào)控總量等措施。對(duì)屢查屢犯、拒不整改的企業(yè)，會(huì)依法從嚴(yán)從重處罰。

界面新聞梳理相關(guān)信息發(fā)現(xiàn)，哈啰曾多次因未經(jīng)批準(zhǔn)擅自占用城市道路擺放共享電動(dòng)自行車(chē)被罰。天眼查法律訴訟信息顯示，3月，上海哈啰普惠科技有限公司新增一則被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的2萬(wàn)余元，執(zhí)行法院為上海市閔行區(qū)人民法院。

此外，在2026年央視“3·15”晚會(huì)曝光的電動(dòng)自行車(chē)租賃行業(yè)的違規(guī)解限速亂象中，哈啰租電動(dòng)車(chē)作為行業(yè)頭部品牌被點(diǎn)名。當(dāng)晚，哈啰租電動(dòng)車(chē)發(fā)布致歉聲明，表示已在第一時(shí)間啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。哈啰稱(chēng)，平臺(tái)未直接經(jīng)營(yíng)過(guò)線(xiàn)下門(mén)店，平臺(tái)門(mén)店的車(chē)輛均為入駐商家自行采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)。后續(xù)，公司將通過(guò)商家端提醒、門(mén)店抽查等方式，要求各商戶(hù)確保在租車(chē)輛符合國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，不對(duì)車(chē)輛進(jìn)行違規(guī)改裝，并定期要求商戶(hù)對(duì)名下在營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行自查、整改。