男子點麥當(dāng)勞漢堡一口咬到生雞肉 商家賠償千元和解
男子點麥當(dāng)勞漢堡一口咬到生雞肉 商家賠償千元和解。近日，上海消費者于先生通過外賣平臺下單了一份麥當(dāng)勞板燒雞腿堡，沒想到第一口就咬到了生雞肉。面包里的雞腿肉幾乎全生。發(fā)現(xiàn)問題后，于先生在社交平臺分享了這次遭遇，并撥打麥當(dāng)勞熱線進行投訴。當(dāng)天下午4時左右，涉事的麥當(dāng)勞餐廳工作人員向他轉(zhuǎn)賬1000元作為補償，雙方達成和解。
4月3日凌晨1時，于先生通過外賣平臺在麥當(dāng)勞上海新閘路餐廳下單了一份板燒雞腿堡。剛吃了一口就覺得不對勁兒，他打開面包坯，透過表面涂抹的腌料，可以看到雞肉整體呈現(xiàn)粉紅色，明顯沒熟。
針對此事，門店負(fù)責(zé)人表示：餐廳日常均嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞出餐標(biāo)準(zhǔn)流程進行操作，此次雞肉未熟事件純屬意外，后續(xù)餐廳會加強把控、全力避免此類情況再次發(fā)生。目前公司總部與門店內(nèi)部已對該事件完成處理。
以標(biāo)準(zhǔn)化著稱的麥當(dāng)勞為何會在漢堡中出現(xiàn)“生雞肉”？部分網(wǎng)友也給出了自己的看法：有人覺得可能是雞肉沒解凍，也有人猜測是加工模式?jīng)]調(diào)好。
山東誠功律師事務(wù)所劉國建律師表示，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以主張支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，按照一千元計算。劉律師提醒，消費者在外就餐或點外賣時，如遇到食品未熟、變質(zhì)、異物等問題，應(yīng)第一時間保留好餐品、訂單截圖、支付憑證、照片及視頻等證據(jù)。及時與商家溝通協(xié)商，也可通過向市場監(jiān)管部門投訴等途徑依法維權(quán)。
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