近日,一則題為“全季客人備注大賞”的帖文在社交平臺(tái)引發(fā)爭(zhēng)議。涉事賬號(hào)“全季大連xx酒店”將多名客人的特殊訂單備注公開發(fā)布,包括“房間不要放菊花茶,本人菊花過敏”“麻煩多放兩瓶水,我是水牛轉(zhuǎn)世”“外賣別敲門,放門口,我在修仙勿擾”等內(nèi)容,配文稱“每天被客人備注笑到捶桌”“前臺(tái)已笑暈在系統(tǒng)里”。
相關(guān)帖子在評(píng)論區(qū)引發(fā)了網(wǎng)友的反感和惡意揣測(cè)。有網(wǎng)友表示:“刷到這篇帖子的時(shí)候非常反感……一個(gè)酒店官方賬號(hào),私自將客人訂單備注發(fā)到網(wǎng)上,評(píng)論區(qū)引起網(wǎng)友無謂的猜測(cè),有些甚至偏惡意。”該網(wǎng)友還指出,原帖中的圖片并未對(duì)客人姓名完整打碼,“三個(gè)字露出來了兩個(gè)字?!贝送?,評(píng)論區(qū)“這是酒店,不是許愿池”的留言還被該涉事賬號(hào)點(diǎn)贊。
隨后,華住酒店集團(tuán)客服表示,集團(tuán)方高度重視此事,經(jīng)核查后發(fā)現(xiàn),該賬號(hào)確認(rèn)為員工的個(gè)人賬號(hào),“由于不恰當(dāng)?shù)耐婀?dǎo)致客戶誤解”,目前已要求該員工立即注銷賬號(hào),并對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。當(dāng)追問集團(tuán)是否會(huì)就此致歉時(shí),客服僅重申已核實(shí)并處理了相關(guān)責(zé)任人。目前該涉事賬號(hào)已被注銷。
近日,一則題為“全季客人備注大賞”的帖文在社交平臺(tái)引發(fā)爭(zhēng)議
2026-04-17 08:33:42客人備注曝光酒店集團(tuán)曾涉名譽(yù)糾紛2026年3月23日,錢先生反映,他在3月15日與伴侶在桔子酒店(南京南站南廣場(chǎng)站前中心酒店)房間休息時(shí),酒店工作人員突然從外面打開了房間窗戶,事前沒有通知,侵犯了他們的隱私
2026-03-24 19:35:57情侶酒店親密時(shí)員工突然開窗3月23日,錢先生反映,3月15日他和對(duì)象在桔子酒店(南京南站南廣場(chǎng)站前中心酒店)房間休息時(shí),酒店工作人員突然從外面打開了房間窗戶,事前沒有通知,侵犯了他們的隱私
2026-03-24 12:20:48情侶住酒店正親密時(shí)被員工開窗