高某多次在外賣餐品中聲稱“吃出蟑螂”,并向涉事商家索要賠償。北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),高某使用同一手機(jī)號通過12345市民熱線連續(xù)三天投訴三家不同餐館,投訴內(nèi)容和索賠理由完全一致,但頻繁變換姓名。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),高某等三人組成了職業(yè)索賠團(tuán)伙,分工明確,專門針對中小餐飲商家進(jìn)行敲詐勒索,在五天內(nèi)對六家餐館實施“碰瓷”,牟利2700元。目前,這三人已被北京警方依法刑事拘留。
高某在某外賣平臺下單了一份過油肉拌面后,聲稱肉里吃出了蟑螂,并向面館老板提出索賠要求。遭拒后,他威脅要向12345投訴。經(jīng)調(diào)查,高某在短短五天內(nèi),以不同身份在外賣平臺下單多種餐品,均以“吃出蟑螂”為由向商家索要數(shù)百元甚至上千元的賠償。若遭拒絕,便以“向12345投訴”或“在網(wǎng)絡(luò)平臺曝光”相威脅,最終取得賠償金共計2700元。
海淀區(qū)市場監(jiān)管局固定證據(jù)后將案件線索移送至公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)迅速開展偵查工作并抓獲高某。高某對其實施敲詐勒索的違法犯罪行為供認(rèn)不諱,并供出了另外兩名團(tuán)伙成員。
此類“碰瓷”并非個例,海淀區(qū)市場監(jiān)管局此前已查處多起食品領(lǐng)域的惡意索賠案件。這些案件通常以打假、維權(quán)為幌子,通過掉包、造假等違法方式實施敲詐勒索或騙取賠償,不僅侵害了商家合法權(quán)益,也擠占了正常消費(fèi)維權(quán)資源,破壞了市場經(jīng)濟(jì)秩序。
新修訂的《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理辦法》自今年4月15日起施行,明確規(guī)定發(fā)現(xiàn)投訴舉報人涉嫌通過夾帶、掉包、造假、篡改商品信息、捏造事實等方式騙取經(jīng)營者的賠償或者對經(jīng)營者進(jìn)行敲詐勒索的,應(yīng)移送公安機(jī)關(guān)依法處理。
海淀區(qū)市場監(jiān)管局表示,下一步將加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作配合,一旦發(fā)現(xiàn)惡意索賠線索,將及時聯(lián)動處置,形成打擊合力,堅決遏制此類亂象蔓延。北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌指出,餐飲企業(yè)要嚴(yán)格履行食品安全主體責(zé)任,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)。如在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)疑似惡意索賠的行為,要及時報警處理,維護(hù)自身合法權(quán)益。
在短短5天內(nèi),一職業(yè)團(tuán)伙在外賣平臺的6家餐館下單了牛肋條飯、肥牛撈飯、過油肉拌面、壽司、紅燒肉、冷凍榴蓮肉等多種餐品,并聲稱每份餐品中都“吃出蟑螂”,向商家索要賠償
2026-04-18 12:16:435天點6家外賣全吃出蟑螂看似熱情的飯局,實則是精心設(shè)計的圈套。嫌疑人在飯局上不斷勸酒,目的是為了開車碰瓷敲詐錢財。近日,北京海淀警方打掉一個設(shè)局“碰瓷”的敲詐勒索團(tuán)伙,抓獲5名犯罪嫌疑人
2025-12-29 12:07:11誘導(dǎo)女子酒駕再碰瓷5人團(tuán)伙被刑拘你以為的“碰瓷”僅限于人故意去碰車?其實,個別網(wǎng)約車司機(jī)也會處心積慮地制造交通事故以獲取非法利益
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