與此同時,一場“去主播化”的運動悄然展開。公司的主播數(shù)量從27人快速擴充至60人,通過增加主播數(shù)量來稀釋單個主播的流量,避免任何人形成不可替代性。老主播們發(fā)現(xiàn)自己的直播場次在減少,重要的直播專場和活動不再安排他們參與,逐漸被邊緣化。
這種管理風格的轉變與孫進的個人背景密切相關。他在新東方地方學校任職期間就以主張加班主義和軍事化管理著稱。他將這套強調標準化與強執(zhí)行的體系全盤植入東方甄選。從財務數(shù)據(jù)上看,孫進上任四個月后交出的成績單是亮眼的。2026財年上半年,東方甄選營收23.116億元,同比增長5.7%;期內(nèi)溢利2.39億元,成功扭虧為盈。這份利潤增長的背后是嚴苛的成本控制,公司行政開支同比暴降78.6%,人員規(guī)模大幅精簡。更重要的是,公司的核心引擎已經(jīng)切換:自營產(chǎn)品GMV占比首次超過一半,達到52.8%;自有App的GMV占比提升至18.5%。
這標志著東方甄選正堅決地擺脫對抖音流量和頭部主播的依賴。但代價是,公司總GMV已連續(xù)兩個財年同期下滑,從2024財年中期的57億元降至41億元;主陣地抖音的已付訂單數(shù),從5960萬單銳減至4210萬單。流量與銷售額的持續(xù)下滑與利潤增長形成了刺眼的背離。孫進的改革本質上是一場“刮骨療傷”:通過削減對頭部主播和外部平臺的依賴,短期內(nèi)以犧牲規(guī)模為代價換取利潤與可控性。
對于習慣了舊模式的主播們來說,這種轉變是撕裂的。早期東方甄選憑借知識分享與人文情懷脫穎而出,核心競爭力是主播與用戶間建立的情感連接和信任。這是一種“情懷驅動”的慢生意。而孫進推動的“自營產(chǎn)品+自有App”戰(zhàn)略,本質上是“效率驅動”的快生意。它追求的是供應鏈管控、品控標準、會員復購與利潤率。這套模式需要的是標準化流程、可量化的KPI和絕對服從的執(zhí)行力。兩者從根本上無法兼容。主播們擅長創(chuàng)造內(nèi)容、維系社區(qū),而非機械地推銷標品;他們渴望創(chuàng)作自由與職業(yè)尊嚴,而非在嚴密監(jiān)控下完成銷售任務。