物業(yè)回應業(yè)主家墻壁被“穿孔” 電梯施工惹爭議

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2026-04-28 09:27:16 百姓關(guān)注

物業(yè)回應業(yè)主家墻壁被“穿孔” 電梯施工惹爭議。家住貴陽山水黔城的向先生最近十分氣憤，家中完好的墻面突然被打穿。而這面墻的另一側(cè)就是電梯井，近期小區(qū)正開展電梯更換施工，向先生懷疑墻面破損與電梯施工有關(guān)，但物業(yè)并不認可他的說法，這讓向先生焦急又無奈。

向先生希望討一個公道。4月23日，記者來到向先生家中，看到入戶門右側(cè)墻面距離地面兩米高的位置有一處瓶蓋大小的破損。這面墻貼有墻紙，破損位置的墻紙被撐破，內(nèi)部混凝土清晰外露，明顯是受到墻體外側(cè)外力作用導致。記者現(xiàn)場查看房屋結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)破損墻面的后方正是電梯井，當時電梯正處于檢修施工狀態(tài)。

向先生表示，4月18日他發(fā)現(xiàn)墻面破損后，第一時間通知物業(yè)工作人員上門查看，但工作人員給出的結(jié)論讓他難以接受。物業(yè)工作人員稱破損是因為墻壁熱脹冷縮造成的，向先生對此非常生氣。為了維權(quán)，向先生寫下字條，希望工作人員簽字確認墻面破損是電梯維修導致，但對方拒絕簽字并離開，這讓向先生更加著急。

雙方矛盾升級，物業(yè)甚至報警稱向先生拿斧頭威脅工作人員。向先生解釋，拿出斧頭只是打算當作查驗墻面的工具，并非威脅對方。這場爭執(zhí)最終以物業(yè)人員離開告終，但向先生家墻面被損壞的問題仍未得到解決。

記者詢問向先生的訴求時，他表示只要求物業(yè)承認事實并將墻面修復。隨后，記者來到山水黔城宏立城物業(yè)客服中心，物業(yè)工作人員表示雙方此前溝通存在誤會，會配合向先生妥善處理問題。劉經(jīng)理承諾，如果確實是電梯施工造成的墻面裂痕，會聯(lián)系電梯公司到場核查，并由電梯公司承擔責任。

之后，電梯公司工作人員趕到現(xiàn)場，打開電梯門后找到了墻面破損的根源。工作人員解釋，這些孔是以前預留的一些鋼筋沒有取掉，施工過程中可能因為操作失誤導致墻面被拍穿。電梯公司表示愿意承擔責任并進行修復。

(責任編輯：0882)

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