業(yè)主家中墻壁被“穿孔” 物業(yè)回應(yīng) 電梯施工所致爭端升級

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2026-04-27 23:32:51 百姓關(guān)注

家住貴陽山水黔城的向先生最近十分氣憤，因?yàn)樗彝旰玫膲γ嫱蝗槐淮虼?。而這面墻的另一側(cè)正是電梯井，近期小區(qū)正在進(jìn)行電梯更換施工，向先生懷疑墻面破損與電梯施工有關(guān)，但物業(yè)并不認(rèn)可他的說法，這讓向先生感到焦急又無奈。

向先生表示，他找到媒體是希望討一個公道。記者來到向先生家中，看到其入戶門右側(cè)墻面距離地面兩米高的位置有一處瓶蓋大小的破損。這面墻貼有墻紙，破損位置的墻紙被撐破，內(nèi)部混凝土清晰外露，明顯是受到墻體外側(cè)外力作用導(dǎo)致。記者查看房屋結(jié)構(gòu)后發(fā)現(xiàn)，破損墻面的后方正是電梯井，當(dāng)時電梯正處于檢修狀態(tài)。

4月18日，向先生發(fā)現(xiàn)墻面破損后立即通知物業(yè)工作人員上門查看，但工作人員給出的結(jié)論讓他無法接受。工作人員稱打穿的位置是墻壁熱脹冷縮爆出來的。面對物業(yè)的態(tài)度，向先生非常生氣，寫下字條希望工作人員簽字確認(rèn)墻面破損是電梯維修導(dǎo)致，但對方拒絕簽字并離開。

雙方矛盾升級，物業(yè)甚至報警稱向先生拿斧頭威脅工作人員。向先生解釋說，他拿出斧頭只是為了查驗(yàn)墻面，并非威脅對方。由于這件事，他明明有理卻變得有理說不清，只能拍攝視頻留存證據(jù)。這場爭執(zhí)最終以物業(yè)人員離開草草收場，而向先生家墻面被損壞的問題始終無人處理。

向先生的訴求很簡單，只要求物業(yè)承認(rèn)這個事情并修復(fù)墻面。隨后，記者來到山水黔城宏立城物業(yè)客服中心，物業(yè)工作人員表示之前溝通存在誤會，會配合向先生妥善處理問題。劉經(jīng)理承諾，如果確實(shí)是電梯施工造成的墻面裂痕或給業(yè)主家造成其他損失，會聯(lián)系電梯公司到場核查，電梯公司需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

之后，電梯公司工作人員趕到現(xiàn)場，打開電梯門后找到了墻面破損的根源。他們解釋說，這些孔是以前預(yù)留的一些鋼筋沒有取掉，可能是施工過程中操作時一碰就把墻面拍穿了。電梯公司工作人員表示他們會負(fù)責(zé)修復(fù)。

(責(zé)任編輯：0882)

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