監(jiān)管體系的缺位與行業(yè)規(guī)范的缺失也讓景區(qū)套路難以得到有效遏制。目前,行業(yè)內(nèi)對(duì)這種二次收費(fèi)的界定相對(duì)模糊,讓部分景區(qū)有機(jī)可乘。部分游客遭遇套路后也因維權(quán)成本高、流程繁瑣,最終選擇不了了之,間接助長(zhǎng)了景區(qū)的違規(guī)行為。
景區(qū)套路不僅傷害了游客的權(quán)益,更制約了文旅產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。從短期來看,那些沉迷于收費(fèi)套路的景區(qū)或許能獲得一定的收益增長(zhǎng),但從長(zhǎng)期來看,只會(huì)喪失游客的信任,最終被市場(chǎng)淘汰。
整治景區(qū)套路,破解發(fā)展頑疾,需要多方協(xié)同發(fā)力。景區(qū)自身要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,摒棄短視逐利思維,樹立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)發(fā)揮橋梁紐帶作用,加強(qiáng)行業(yè)自律,引導(dǎo)景區(qū)規(guī)范經(jīng)營(yíng),對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的景區(qū)予以表彰,對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的景區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng),推動(dòng)形成“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的行業(yè)風(fēng)尚。游客也要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),當(dāng)遇到不合理行為時(shí),積極維護(hù)自身合法權(quán)益,“用腳投票”去倒逼景區(qū)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁復(fù)蘇來之不易,值得倍加珍惜。那些沉迷于收費(fèi)套路的景區(qū)應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到,短視的逐利行為只能換來一時(shí)的收益,唯有堅(jiān)守誠(chéng)信底線、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、完善規(guī)劃管理,才能留住游客、贏得市場(chǎng)。