旅游景區(qū)套路多游客直呼“玩不起” 收費(fèi)亂象頻現(xiàn)

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2026-04-28 17:36:21 新浪

隨著五一假期的臨近，一些旅游性價(jià)比高、體驗(yàn)感強(qiáng)的小城市迅速走紅。公開數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期國(guó)內(nèi)游人次預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)168%。親子家庭與銀發(fā)人群成為出游主力，占比分別達(dá)到28%和16%，旅游消費(fèi)潛力持續(xù)釋放。

人流如潮的背后，是消費(fèi)信心的持續(xù)回升，也是文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的蓬勃生機(jī)。然而，這份熱鬧之下，一些游客的美好期待卻被景區(qū)層出不窮的收費(fèi)套路潑了冷水。例如，門票之外強(qiáng)制收取擺渡車費(fèi)，不買套票就無(wú)法進(jìn)入核心景點(diǎn)，明碼標(biāo)價(jià)的通票暗藏二次收費(fèi)，甚至將普通步道包裝成特色體驗(yàn)項(xiàng)目另行收費(fèi)。這些套路讓游客直呼“玩不起”。

重復(fù)收費(fèi)、捆綁銷售不僅違背了公平誠(chéng)信的市場(chǎng)原則，還暴露了部分景區(qū)重短期利益而輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的短視思維，折射出規(guī)劃缺失、管理粗放、監(jiān)管缺位等深層問(wèn)題。若不及時(shí)整治，終將消解旅游市場(chǎng)的活力，阻礙文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

部分景區(qū)過(guò)度依賴門票經(jīng)濟(jì)，將收費(fèi)作為唯一的盈利手段，背離了文旅產(chǎn)業(yè)“體驗(yàn)為王”的核心邏輯。這種“一錘子買賣”的思維忽視了旅游消費(fèi)的重復(fù)性和口碑傳播的重要性，最終只會(huì)讓景區(qū)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被游客拋棄。反觀一些規(guī)范運(yùn)營(yíng)的景區(qū)，通過(guò)免費(fèi)提供擺渡車、實(shí)行一票制、明碼標(biāo)價(jià)所有服務(wù)項(xiàng)目等，不僅收獲了良好的口碑，更實(shí)現(xiàn)了客流量與營(yíng)收的雙重提升。

景區(qū)規(guī)劃與管理不足也為二次收費(fèi)提供了可乘之機(jī)。一些景區(qū)因建成時(shí)間久遠(yuǎn)，在規(guī)劃設(shè)計(jì)之初缺乏科學(xué)考量，停車場(chǎng)、游客中心與核心景點(diǎn)距離過(guò)遠(yuǎn)，導(dǎo)致游客不得不乘坐擺渡車，產(chǎn)生額外的交通費(fèi)用。還有部分景區(qū)管理粗放，缺乏精細(xì)化運(yùn)營(yíng)思維，出現(xiàn)擺渡車超載、排隊(duì)混亂、服務(wù)態(tài)度惡劣等問(wèn)題，讓游客體驗(yàn)感大打折扣。

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