12306優(yōu)先賣全程票 長途優(yōu)先原則解析(2)
從售票規(guī)律來看，候補訂單需求在售票起始階段、動態(tài)調(diào)整階段和敞開發(fā)售階段均有機會兌現(xiàn)。售票起始階段，候補車票主要來自當(dāng)天的退票、改簽產(chǎn)生的新票額。動態(tài)調(diào)整階段，鐵路12306根據(jù)余票情況、候補需求及歷史客流數(shù)據(jù)，每日動態(tài)調(diào)整分配票額，這一階段候補需求兌現(xiàn)的可能性較高。敞開發(fā)售階段，鐵路12306將剩余所有該車次全程票、長途票、中間站間車票不限定站間敞開發(fā)售，部分旅客仍可能臨時改變行程，退票、改簽后會產(chǎn)生同車次的新票額。候補訂單最晚兌現(xiàn)截止時間為開車前20分鐘，購票人可根據(jù)以上三階段特點自主設(shè)置、修改截止時間，也可隨時主動終止兌現(xiàn)，避免影響行程。
為了給旅客創(chuàng)造更公平的購票環(huán)境和更多的購票機會，鐵路12306開發(fā)了候補購票功能。當(dāng)遇到所需車次、站間、席別無票時，購票人可提交購票需求并在預(yù)付款后由系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。系統(tǒng)按照“先到先得”原則兌現(xiàn)車票，并將結(jié)果通知旅客。越早提交候補訂單，提交的“車次+日期”組合越多，選擇接受新增列車，候補成功率越高。建議購票人合理設(shè)置候補訂單的截止兌現(xiàn)時間，確保留有充裕的出行時間。如兌現(xiàn)成功，系統(tǒng)將及時通過預(yù)留的手機號碼或選擇的通知方式告知購票人。如未能兌現(xiàn)，系統(tǒng)也會在訂單兌現(xiàn)截止時間前通知購票人。如果一筆候補訂單中的多種組合間存在行程沖突，系統(tǒng)在成功兌現(xiàn)其中一單后，其他組合將自動失效。目前候補兌現(xiàn)成功率在70%以上，受多種因素影響，12306會根據(jù)大數(shù)據(jù)計算得出預(yù)測的成功率，為購票人提供參考。
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