五一期間,人們紛紛贊揚(yáng)堅(jiān)守崗位的勞動(dòng)者,但有一個(gè)群體常常被忽視,那就是全年無(wú)休、時(shí)刻待命的警員。這些人民守護(hù)者每天面對(duì)的不僅是驚心動(dòng)魄的大案要案,還有許多令人啼笑皆非的怪異警情。以下是一些在上海真實(shí)發(fā)生的警員接警案例。
一位年長(zhǎng)女性在菜市場(chǎng)因店鋪經(jīng)營(yíng)者未按要求將肉切成細(xì)絲而報(bào)警。她神情理直氣壯地向趕來(lái)的警察表示,要么店鋪經(jīng)營(yíng)者按她的意愿切好肉,要么警察親自為她切。警察為了平息矛盾,拿起刀具幫她切了肉。然而,次日這位女性再次來(lái)到派出所投訴,原因是警察切肉技藝不佳,肉絲粗細(xì)不均。這種日常小事報(bào)警電話在基層派出所已是司空見慣,民警們常接到幫忙切菜、找貓找狗、調(diào)解家庭瑣事等非緊急求助電話,耗費(fèi)大量執(zhí)勤時(shí)間。
另一家人發(fā)現(xiàn)地板上有血跡,懷疑有人非法進(jìn)入甚至發(fā)生爭(zhēng)斗,于是報(bào)警。民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),提取血跡樣本送檢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)血跡是動(dòng)物血液。報(bào)警人才想起家中養(yǎng)了一只發(fā)情期的母狗。類似烏龍事件在上海并不少見,如有人半夜聽到異常聲響懷疑是小偷,最后發(fā)現(xiàn)是鄰居搬家具;老人看到窗外有影子晃動(dòng)以為有人偷窺,原來(lái)是晾曬的床單被風(fēng)吹動(dòng)。這些誤報(bào)雖未造成實(shí)際損失,卻消耗了寶貴的警力資源。
一名市民報(bào)警稱遭到他人辱罵,民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)被指罵人的是聾啞人。報(bào)警人堅(jiān)稱對(duì)方用手語(yǔ)在罵他,因?yàn)槊@啞人的手部動(dòng)作幅度較大,表情也不友善。這類溝通不暢導(dǎo)致的糾紛中,報(bào)警人??浯笫聦?shí),期望警方按照自己的主觀判斷處理,增加了基層民警的工作難度。
在上海郊區(qū),一位種菜老人與路過青年發(fā)生糾紛。老人發(fā)現(xiàn)自己種的青菜少了,便認(rèn)定是年輕人偷竊。某天,老人攔住年輕人質(zhì)問,年輕人堅(jiān)決否認(rèn)。老人說(shuō):“好的,若是你沒偷的話,你下次就不要再偷了?!边@種先入為主的思維方式在社區(qū)糾紛中并不罕見,一些老年居民常依據(jù)自身猜測(cè)認(rèn)定事實(shí),要求警方按此處理,民警只能兩邊勸說(shuō)。
一位女士走進(jìn)派出所,問民警“暗號(hào)多少”。民警一時(shí)沒反應(yīng)過來(lái),女士馬上變得緊張,指責(zé)民警是黑警。這種過度警惕產(chǎn)生的誤會(huì),在信息化時(shí)代愈發(fā)常見。網(wǎng)絡(luò)上存在大量防騙教程,有些人看了后對(duì)政府服務(wù)機(jī)構(gòu)也產(chǎn)生懷疑。民警在處理這類警情時(shí)需耗費(fèi)大量時(shí)間解釋和安撫,有時(shí)甚至要聯(lián)系家屬協(xié)助。
四位八十歲以上的阿姨組團(tuán)相親,希望互相照應(yīng)避免被騙。最終她們還是掉進(jìn)騙子的圈套,有人推薦優(yōu)質(zhì)男士并要求提前支付各種費(fèi)用。警方及時(shí)介入,在她們準(zhǔn)備轉(zhuǎn)出三十多萬(wàn)元前攔下了這筆錢。針對(duì)老年人的婚戀詐騙近年來(lái)呈上升趨勢(shì),騙子利用老年人孤獨(dú)心理設(shè)計(jì)收費(fèi)名目。警方提醒老年人對(duì)待任何要求提前轉(zhuǎn)賬的交友舉動(dòng)保持高度警覺,最好事先與子女商議。
一位天生自然卷頭發(fā)的民警遭市民投訴燙發(fā)上崗,投訴者認(rèn)為卷曲頭發(fā)不嚴(yán)肅。該民警無(wú)奈拿出從小到大的照片證明是天生自然卷,此事在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。這些切實(shí)發(fā)生的警情讓人意識(shí)到警察工作比想象中更具挑戰(zhàn)性。對(duì)于這些浪費(fèi)警力的怪異報(bào)警及投訴,是否應(yīng)設(shè)立相應(yīng)懲處措施予以約束,值得進(jìn)一步探討。