作為“峽江騎士”志愿服務(wù)隊(duì)成員和社區(qū)兼職網(wǎng)格員,陳剛夫把配送之路變成了愛(ài)心之旅。送餐途中看到老舊小區(qū)門(mén)牌缺失,他隨手記下反饋社區(qū);發(fā)現(xiàn)飛線(xiàn)充電、消防器材過(guò)期等隱患,他及時(shí)上報(bào);遇到同行電動(dòng)車(chē)拋錨,他上前幫忙推車(chē)維修。
陳剛夫帶過(guò)上百名新騎手,在他看來(lái),“一個(gè)人優(yōu)秀不算強(qiáng),團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大才是真本事?!彼职咽纸踢^(guò)一位快50歲的內(nèi)向新騎手,這位騎手入行后頻頻超時(shí),面臨再次失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的指導(dǎo),這位騎手收入穩(wěn)定在4000元以上,后來(lái)月入6000元起步。他還創(chuàng)新采用“一對(duì)一陪跑+路線(xiàn)講解+應(yīng)急演練”的教學(xué)法,手把手傳授路徑規(guī)劃、安全騎行和服務(wù)規(guī)范。他的真誠(chéng)讓不少差點(diǎn)離開(kāi)的人留了下來(lái)。
除了日常帶徒,陳剛夫還定期組織培訓(xùn),內(nèi)容包括安全知識(shí)、急救場(chǎng)景等。他認(rèn)為培訓(xùn)是輪流進(jìn)行的,誰(shuí)有時(shí)間誰(shuí)來(lái)講。
“騎手這個(gè)工作做一輩子肯定不現(xiàn)實(shí)?!标悇偡蛑毖裕斑@個(gè)工作強(qiáng)度大,個(gè)人建議做一段時(shí)間后,有更好的選擇時(shí)可以選擇其他行業(yè)。”但他也坦言,行業(yè)在變好?!艾F(xiàn)在騎手的社保、醫(yī)保都在逐步落實(shí)。算法管理政策也出臺(tái)了?!?/p>
獲得兩項(xiàng)省級(jí)榮譽(yù)后,陳剛夫的身份也在轉(zhuǎn)變。他現(xiàn)在不僅是騎手,更是宜昌市青聯(lián)委員、行業(yè)代表。他正在參與推動(dòng)“小哥友好城市”建設(shè),收集騎手們的意見(jiàn),傳遞給政府。“我從一個(gè)普通騎手變成了行業(yè)代表,現(xiàn)在不光是自己跑單掙錢(qián),也肩負(fù)著更多的社會(huì)責(zé)任,能做一點(diǎn)是一點(diǎn),我相信這個(gè)行業(yè)會(huì)越來(lái)越好。”