媒體評：破解物業(yè)繳費(fèi)難，公職人員“帶頭”解決不了問題需制度化解決方案

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2026-05-06 09:11:21 齊魯壹點(diǎn)

近日，江西九江、云南綠春等地相繼發(fā)布倡議，呼吁公職人員和黨員干部按時足額繳納物業(yè)費(fèi)。此舉旨在發(fā)揮示范效應(yīng)，推動物業(yè)費(fèi)收繳秩序改善，卻在輿論場激起不小波瀾。

不少網(wǎng)友表示：“干部帶頭交了，物業(yè)就能變好嗎？”“真正的問題不是誰先交錢，而是服務(wù)值不值這個價?！边@些聲音雖然帶情緒，但切中了當(dāng)前基層治理中的一個關(guān)鍵癥結(jié)，將復(fù)雜系統(tǒng)性矛盾簡化為個體行為引導(dǎo)，難以觸及問題的核心。

公職人員作為社會成員的一部分，理應(yīng)依法履行繳費(fèi)義務(wù)?！吨腥A人民共和國民法典》明確規(guī)定“業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)”，不分身份職業(yè)。從法律角度看，倡議本身并無硬傷。然而，許多社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量長期缺位，比如公共區(qū)域臟亂、安保形同虛設(shè)、維修響應(yīng)遲緩、收支賬目不透明等。許多業(yè)主的拒繳并非出于惡意拖欠，而是對服務(wù)不對等的無奈回應(yīng)。此時，若僅強(qiáng)調(diào)“帶頭繳費(fèi)”，卻未同步解決服務(wù)供給與監(jiān)督機(jī)制的短板，容易讓公眾產(chǎn)生“只管收錢、不管服務(wù)”的觀感，甚至加劇干群之間的信任裂痕。

此類倡議隱含一種治理邏輯，通過動員體制內(nèi)人員“作表率”，帶動整體秩序恢復(fù)。這種思路看似高效，實(shí)則可能掩蓋結(jié)構(gòu)性矛盾。現(xiàn)實(shí)中，物業(yè)費(fèi)收繳難的根本原因在于業(yè)主自治機(jī)制缺失、物業(yè)公司缺乏有效約束、基層政府監(jiān)管缺位等制度性缺陷。許多小區(qū)尚未成立業(yè)委會，或雖有其名卻無實(shí)權(quán)；物業(yè)公司由開發(fā)商指定，缺乏競爭與退出機(jī)制；居民投訴無門，維權(quán)成本高昂。在這些前提未改變的情況下，即便所有公職人員都按時繳費(fèi)，也未必能換來服務(wù)質(zhì)量的提升，反而可能讓普通業(yè)主感到被“道德綁架”。

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